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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 淘宝客服，管理经验，投诉处理，绩效管理
- 正常工作制
- 电商客服
有电商平台客服管理经验1年以上，熟悉电脑办公软件；
工作时间：9:00-17:30 单休
工资待遇：基本工资+社保+餐补+全勤奖+KPI奖金+年终奖+其他法定节假日及福利，年年加薪！
岗位要求：
1. 客服管理经验1-3年以上或者相关管理经验者优先；
2. 了解美妆护肤知识者或类似工作经验者优先；
3. 熟悉WPS系列办公软件， 做事有条理，良好的协调和沟通能力
4. 高度的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
工作内容：
1. 合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
2. 指导、监督客服人员处理售前、售后流程中的各种问题，提高所管人员的销售及工作能力；
3. 负责新老员工的技能培训，并制定客服团队培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能；
4. 负责统计客服每月员工绩效考核；
5. 定期对客服的各项指标进行统计分析，并提出改进意见；
6. 与相关部门紧密配合，协调沟通；
本店团队氛围非常好，年轻有活力的金冠淘宝店铺，欢迎加入我们的大家庭！！
薪资详情
职位底薪：7000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、全勤奖、年终奖
许女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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工商信息
- 公司名称宁波睿孝美妆有限公司
- 法定代表人陆孝慈
- 成立日期2020-08-20
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-11-10
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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