华道数据招聘质检员

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濮阳 1-3年中专/中技

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公司基本信息

华道数据

未融资

1000-9999人

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职位描述

制程检验（IPQC）
建筑工程用品

岗位职责
1.负责通过每日监控数据进行分析，提取共性及个性问题
进行总结;
2.负责每日监管部门人员录音监听，概括，分析，总结;
3.根据业务流程和质量要求制定呼叫中心的质量控制规
范;
4.对监控体系进行管理，针对问题提出相应管理措施;
5.协助培训部门及运营经理辅导提升坐席服务技能，提
升服务质量;
6.及时完成领导交代的其他任务
任职要求
1.大专及以上学历，男女不限;
2.具有1年或以上相关客户服务呼叫中心质检工作经验;
3.熟悉呼叫中心相关监控管理体系，能针对质检问题作
出及时有效的处理;
4.具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强
原标题：《质检主管》

薪资详情

薪资范围：3000-6000元/月
发薪日期：20日
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
提成方式：销售额提成；

常女士刚刚活跃

华道数据·人事专员

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公司介绍

华道，消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革，业务专注于零售金融领域，客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。

华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山、徐州、德州、广州及武汉六地建成了8个运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行，农商行、信托、融资租赁、消费金融、汽车金融和保险公司等提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。

华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍，2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收管理、营销获客、理赔直通车、智能质检平台、资产管理平台及业务监控平台等在内的超过90个自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司的优先等级的工作，连续十三年通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证，并在2014年、2017年及2020年接受了银保监会组织的信息安全大检查。

华道连续五年导入“精益6Sigma”管理，已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了八十多个运营项目，力争培养出更多的绿带，持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目，在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面，都达到了行业较高水平。

面对不断变化的市场环境，华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型金融公司､无论是大银行还是中小银行，只要客户在进行变革和创新，华道都愿意提供专业的金融外包服务，为客户提供助力｡作为行业创新型企业，华道始终跟客户一起，把握时代脉搏，大胆创新与变革，致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴！

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