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郑州 3-5年 本科

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公司基本信息

1000-9999人

新能源

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职位描述

  • 储能/新能源
  • 家具家电
  • 建材
说明:本岗位负责河南省内区域,无固定办公地点要求,需在自己负责的区域内经常出差。
岗位职责:
1、负责区域内所有类型工单的处理及跟进
2、负责对区域内疑难工单提供维修技术支持或远程指导;
3、负责区域内服务商的技能及流程类培训、管理及支持;
4、负责区域内售后异常处理标准化推进、培训以及日常文档归集以及数据统计;
5、负责区域内售后服务备件需求汇总统筹及客户满意度跟踪回访;
6、负责项目安装调试、维修、巡检工作进度跟踪及数据统计和反馈;
7、协助部门领导搭建和完善售后服务管理体系,并配合落地实施。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、掌握标准化服务流程,具有较强的电话沟通表达能力、应变能力;
3、熟悉基本计算机操作和办公软件操作;
4、三年以上售后服务经验。

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公司介绍

天合富家能源股份有限公司成立于2016年10月,是一家专注于分布式能源市场的系统解决方案提供商,作为分布式光伏行业领军企业,天合富家围绕品牌、产品、服务三大核心战略建立了以产品研发、市场销售、安装售后、智能运维为一体的完整体系,构建了数字化、全渠道的生态网络。
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工商信息

  • 公司名称天合富家能源股份有限公司
  • 法定代表人张兵
  • 成立日期2016-10-24
  • 企业类型股份有限公司(非上市)
  • 经营状态存续
  • 注册资金200000万人民币
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工作地址

郑州金水区绿地原盛国际
公司地址

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更新于:2024-07-08

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