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公司基本信息

赣州华宏界汽车

A轮

100-499人

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职位描述

销售顾问
一、岗位职责
1、努力完成整车、保险、车贷、精品、美容、上牌、二手车等衍生业务及服务产品的销售任务;
2、保持良好的工作状态，不断提升销售技能，珍惜每一批客户，获取最高的客户成交率；
3、严格执行各项商务政策、销售流程、工作标准和考核要求；
4、强化产品知识学习，提升销售技巧，积极参加业务技能、信息化应用等相关培训，提升销售能力；
5、做好展厅及展车的清洁、维护及综合服务保障，严格执行销售流程，热情主动接待客户，做好需求分析和产品介绍，优化客户体验，提升客户感性价值，获得客户信任和认可；
6、积极引导客户进行试乘试驾体验，讲解相关注意事项并按要求签订试乘试驾协议，提高试乘试驾质量和试乘试驾率；
7、充分掌握公司商务政策，努力把握客户心态，科学合理做好开口报价；
8、做好潜客需求分析，准确判定客户级别，保持与客户的良好沟通，及时跟进客户，邀约客户二次到店;
9、结合商务政策制定切实有效的销售话术，深入探索客户心理，根据客户特性强化产品优势，满足客户多样化的需求，充分把握成交策略，努力实现高质量成交;
10、积极推荐并做好保险、车贷、精品、美容、上牌等衍生业务，努力提升各项衍生业务的渗透率；
11、强化二手车业务的推荐，努力实现二手车置换，提高新车成交率；
12、做好交车前客户沟通和交车准备事宜，提前安排交付车辆 PDI 检测，做好车辆清洁，准备好随车资料、工具等，确保交付车辆符合标准，实现完美交车;
13、做好销售系统的录入，保证系统数据的及时性、完整性、准确性，做到日清日结;
14、做好成交与战败数据的分析，了解竞品并制定应对话术，做好成交经验分享与战败分析;
15、做好客户维系，及时做好客户回访、提醒关怀、上门拜访等，妥善处理客户不满、抱怨，积极应对客诉处理，提高客户满意度;
16、讲好华宏和品牌文化故事，传播“不假件、不假案、不假赔”的三不假文化，提高客户忠诚度;
17、做好客户信息保密管理，严禁客户信息泄露及转卖，妥善保管客户资料及档案，确保客户信息安全;
18、做好交车后的客户服务，持续与客户保持紧密联系，提升客户忠诚度，提高客户转介绍率；
19、积极参加公司和厂家组织的专业技能、职等职级认证等培训与考核，提高专业技能和综合素质；
20、履行制度流程规定的其它职责，接受集团职能部门组织的巡检，完成公司安排的其它工作任务。
任职资格
学历与专业
大专及以上，汽车、市场营销、工商管理等相关专业
工作经验
1年以上汽车销售经验
薪资范围：7-15K（可根据城市和品牌坐对应调整）。