职位描述:
- 全勤奖
- OTA运营
- 员工培训
- 中高端酒店
- 系统培训
- 包吃住
- 酒店前厅管理经验
- 单体酒店
1、制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保务项计划任务的完成;
2、负责对部属员工的考核工作;
3、负责前厅部的全面工作;
4、对前台的整体服务水平负责;
5、负责跟进OTA预订情况,及时回复客户评论,保持评分稳定;
6、负责客人的投诉处理及突发事件的处理;
7、对外客户开拓及客户维护。
郭先生
近半年活跃
四川皓德雅筑酒店管理 · 招聘者
工作地址: 凉山彝族自治州冕宁县冕宁县人民路102号悦泊酒店
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