- 连锁酒店店长-四川 6-11K
职位描述:
- 弹性工作制
- 带薪年假
- 月休四天
- 五险
店长工作职责: 一、酒店运营与管理 全面管理:全面负责酒店的日常经营和管理工作,领导各部门员工完成酒店经营和管理指标; 预算管理:围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支; 经营分析:负责每月报表的汇总和分析,检查营业进度与计划的完成情况,并采取相应对策,保证酒店业务顺利进行。 二、团队建设与培训 团队建设:负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 培训工作:指导培训工作,培养人才,组织并实施培训计划,提升员工的专业技能和服务水平。 三、市场营销与公关 市场策略:根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 客户关系:负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 四、安全与质量管理 安全管理:全面负责安全管理,抓好治安安全、消防安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 质量管理:督导各部门的工作,确保酒店各项服务指标达标。 五、其他职责 筹备与开业:对于新开酒店需负责筹备开业工作,包括装修跟进、工程改造、团队组建、相关证件办理等; 汇报与沟通:定期向公司领导汇报工作,策划落实酒店经营计划及成本控制工作,同时与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通。 突发事件处理:能够及时处理突发事件,包括客户投诉、安全事故等,确保酒店运营的平稳进行。 任职资格: 一、教育背景 具有职高/大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 二、工作经验 拥有2年以上店长酒店管理岗位的经验,3年以上酒店中层管理岗位经验,连锁酒店工作经验更佳 三、专业技能 熟悉酒店整体运营管理,包括客房、前厅、销售、等各部门的工作流程和标准; 具备较强的沟通协调能力、团队建设和管理能力,能够有效地领导团队完成各项任务; 熟悉酒店财务管理、成本控制、市场营销等方面的知识,能够制定并执行有效的经营策略。 四、个人品质 勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压。 工作敬业,有责任心,能够积极面对工作中的挑战和困难。 认同公司的企业文化和价值观,有较强的服务意识和学习能力。 可接受全国分配最优
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