职位描述：
- 含有销售的客服工作
- 电话客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 正常工作制
岗位职责： 1、负责与全国代理商及自营平台顾客保持密切的日常沟通，及时回复他们的咨询和疑问，跟进并解决遇到的问题和纠纷，并实现转化复购； 2、负责对接客户群、朋友圈和公众号转发公司的最新政策、产品信息、各阶段活动等重要内容，并收集客户建议与意见等反馈信息，并做好记录； 3、负责跟进智能鞋代理商月/季/年销售订单情况，处理代理商合同续约或解约事宜；负责协调发货、退换货处理，产品技术问题，反馈给技术人员等； 4、协助供应链采购人员上下架商品，搜集客户商品需求，搜集相关信息反馈给供应链采购人员。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相关工作经验者优先； 2、有责任心！有耐心！有平常心！！ 3、熟悉各种工作软件，擅长沟通。
赵先生 刚刚活跃
浙江多典集团 · 经理
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更新时间：2024-09-30
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