职位描述:
- 高端豪宅
- 接待处/咨询台客服
- 客服管家
- 管家
岗位职责: 1. 负责所属区域内日常物业管理一切事务; 2. 维护区域内客户关系,认真解答客户咨询或疑问; 3. 全程跟踪区域内客户日常装修及各项申请,跟进审批进度直至处理完成; 4. 巡查区域内环境卫生、绿化状态,出现异常情况需及时记录并跟踪整改进度; 5. 负责日常客户物业缴费单派发并关注缴费情况,根据实际情况进行催缴,保持月度收费率; 6. 接收客户投诉立即进行记录并上报,根据相关流程完成处理回访; 7. 完成上级临时交办的其他工作; 任职要求: 1. 中专或以上学历,年龄:20-30周岁。1年以上住宅管家岗位工作经验。 2. 熟练操作各办公软件。 3. 性格开朗,富有亲和力,务实肯干,具有一定的的沟通、协作能力。 福利待遇:入职即购买社保,行政班8小时。 备注:本物业项目为豪华住宅,工作量不高。
林先生 3日内活跃
广州荔湾区广州幸福湾(建设中)物业