致力于成为全球专业的一站式联络中心解决方案供应商
公司简介
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。
合肥维音:蜀山区安高广场商厦3层,目前运营项目10+, 员工1000+人
公司相册
企业文化
愿景:维音致力于成为全球专业的一站式联络中心解决方案供应商。
使命:通过强大的技术支持及世界级的商业服务,了解整合客户需求,与合作伙伴一道携手设计、构建、实施和支持客户创新互动平台。
发展历程
2001年 VXI 中国成立;
2003年 VXI 菲律宾成立;
2008年 VXI 拥有10处运营中心 / 5,000 名员工;
2010年 VXI 荣获由 Inc. 500 评选的Top 10 Job Creators;
2011年 VXI 拥有12,000 名员工;
2014年 合肥维音成立;
2016年 The Carlyle Group注资 VXI;
2022年 VXI中国16个站点,13000名坐席,中国最大的外资BPO供应商;
人才发展
- 定期晋升
- 完善的晋升机制
- 定期绩效调薪
- 项目奖金
- 团队奖金
- 个人奖金
- 绩效提成
- 老员工带新
- 岗前带薪培训
- 内部定期培训
- 专业技能培训
- 内部课程资源
- 大牛带队
- 校招培养
1、员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
产品介绍
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作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。 维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。 展开
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工商信息
- 企业名称:合肥维音信息技术有限公司
- 法定代表人:张振宇
- 成立时间:2014-08-22
- 企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态:存续
- 注册资本:1000万人民币
- 注册地址:合肥市高新区黄山路626号1幢322室
- 营业期限:2014-08-22至2034-08-21
- 所属地区:安徽省
- 统一社会信用代码:91340100395802015L
- 核准日期:2022-09-04
- 曾用名:-
- 登记机关:合肥市高新开发区市场监督管理局
- 所属行业:-
- 经营范围:计算机软硬件开发、销售;计算机技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机系统集成;自营和代理各类商品及技术的进出口(国家法律法规限定或禁止的商品和技术除外);呼叫中心业务;接受银行委托提供信用卡缴款通知专业服务;数据处理服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);接受银行委托从事信息技术和流程外包服务(不含金融信息服务,在合作协议有效期内经营)。(未经金融监管部门批准,不得从事吸收存款、融资担保、代客理财等金融业务)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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