职位&公司对比

职位详情

• 成都
• 1-3年
• 本科
• 日结

• 热爱游戏
• 有客服服务意识

1.与VIP用户进行日常沟通，了解他们的需求和反馈，提供个性化的服务和支持。 2.协助VIP用户解决在游戏中遇到的问题或困惑，确保他们获得及时和准确的解答。 3.根据VIP用户的需求，提供定制化增值服务，提高他boss们的游戏体验和满意度。 4.定期与VIP用户进行回访，提高与玩家间的沟通交互，BOSS直聘增强用户黏性。 5.参与线上、线下VIP活动，协助策划和执行各种活动，提升VIP用户的参与度和忠诚度。 6.负责处理VIP用户的投诉、舆情事件等，及时解决问题，降低舆情升级风险。 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语四级来自BOSS直聘以上水平，能够独立完成英文沟通任务。 2.具有良好的线上沟通能力和服务意识，能够为VIP玩家提供专业、高效的服务。 3.具备出色的人际沟通能力和表达能力，善于与不同层次的客户进行沟通和交流。 4.形象气质佳，具备良好的形象修养和礼仪素养，能够代表公司形象，有Coser相关经验优先 5.能够适应晚班工作，有良好的抗压能力和团队合作精神。 6.热爱游戏，不反感SLG游戏，能够快速了解​​游戏形式和游戏玩家需求。 7.8小时工作制，3个班次排班，周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。