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职位详情

• 文山壮族苗族自治州
• 不限
• 大专

• 月休四天

岗位职责： 1、负责车辆的维修保养接待。 （1）核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目； boss （2）确定车辆维修/服务范围，准备好工位、备件与专用工具、配备维 修人员； （3）了解客户背景、习惯等，以提供有针对性的服务； 2、负责维修过程中沟通协调工作； 3、 交车前检查及收款工作。 （1） 准备好交kanzhun车所需信息和材料，包括保养手册、结算单、保养表和 车辆钥匙等； （2）负责向客户交车前的车辆维修质量及服务质量的最终检查； （3）维修保养与客户核对无误后，带客户到财务室交款，开具出直聘门条， 方可放行车辆。 4、管理客户信息并维boss护客户关系，提升客户满意度 （1）建立并及时更新客户档案； （2）与客户保持联系，了解客户需求，收集客户对服务过程的改进建议； （3） 提醒客户下次保养时间。 任职资格： 1、有驾照且能熟练驾驶； 2、具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力。 工作时间： 单休、国家法定节假日休；公司免费提供早、中餐boss和加班餐。 薪资构成： 底薪+绩效，约3000~15000元。