职位&公司对比
职位详情
- 杭州
- 不限
- 高中
- 不接受居家办公
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
工作职责: 1、通过企业微信、七鱼在线系统、部分电话解答客户提出的各种售后问题; 2、负责收集客户信息,准确无误的提交客户材料,了解并分析客户需求; 3、负责在群内维护良好的客户关系,管理维系群内客户。 任职要求: 1.熟悉电脑操作,打字速度在50/分以上 2.互联网更新迭代快,需要有较大的抗压能力,懂得可以控制情绪 3.性格需要温和,有工作经验,比较能吃苦 4.有客服工作经验优先考虑 班次:白班:9:BOSS直聘00-18:00,中班:12:00-21:00,晚班14:直聘BOSS直聘00-23:00;
职位详情
- 杭州
- 1年以内
- 大专
- 日结
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
职位描述:直聘 1.清晰掌握点部运作情况BOSS直聘:比如:点部一共多少司机,多少台车,分别车型等基础信息; 2.清楚时效:了解公司对每个环节的时效要求,从而以时效为目的来安排司机; 3.取货调度:在公司要求时效内和客户要求合理安排司机去客户处取货,电话并短信通知司机; 4.取派干安排:直聘根据【配货信息】中的“需到时间”合理安排货物返回分拨中心;导表筛选各区域的货,提前安排干线司机返回中转场带货(正常时效货/滞留货/内部件); 5.异常处理:无人/无车/不能及时返回/航班拉货的货物等异常的处理及安排。 任职要求: 1.大专及以上学历,物流管理,电子商务专业优先。 2.1年以上社会经验或者相关经验工作优先考虑;20-30周岁。 3.办公软件熟练运用。 薪资:试用期5boss000,综合薪资6000-8000。
技能解析
- 客户信息
- 熟悉电脑操作
- 打字速度
- 电脑操作
- 维护良好
- 收集客户信息
- 售后问题
- 分析客户需求
- 客户需求
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 办公软件
- 合理安排
- 物流管理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 带薪年假
- 免费班车
- 节日福利
- 免费培训
- 工龄工资
- 健身房
- 图书馆
- 食堂
- 职级晋升
- 优秀员工
- 技术分享会
- 生日假期