职位&公司对比

职位详情

  • 杭州
  • 不限
  • 高中
  • 不接受居家办公
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服

工作职责: 1、通过企业微信、七鱼在线系分电话解答客户提出的各种售后问题; 2、负责收集客户信息,准确无误的提交客户材料,了解并分析客户需求; 3、负责在群内维护良好的客户关系,管理维系群内客户。 任职要求: 1.熟悉电脑操作,打字速度在50/分以上 2.互联网更新迭代快,需要有较大的抗压能力,懂得可以控制情绪 3.性格需要温和,有工作经验,比较能吃苦 4.有客服工作经验优先考虑 班次:白班:9:BOSS直聘00-18:00,中班:12:00-21:00,晚班14:直聘BOSS直聘00-23:00;

职位详情

  • 杭州
  • 1年以内
  • 大专
  • 日结
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作

位描述:直聘 1.清晰掌握点部运作情况BOSS直聘:比如:点部一共多少司机,多少台车,分别车型等基础信息; 2.清楚时效:了解公司对每个环节的时效要求,从而以时效为目的来安排司机; 3.取货调度:在公司要求时效内和客户要求合理安排司机去客户处取货,电话并短信通知司机; 4.取派干安排:直聘根据【配货信息】中的“需到时间”合理安排货物返回分拨中心;导表筛选各区域的货,提前安排干线司机返回中转场带货(正常时效货/滞留货/内部件); 5.异常处理:无人/无车/不能及时返回/航班拉货的货物等异常的处理及安排。 任职要求: 1.大专及以上学历,物流管理,电子商务专业优先。 2.1年以上社会经验或者相关经验工作优先考虑;20-30周岁。 3.办公软件熟练运用。 薪资:试用期5boss000,综合薪资6000-8000。

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 熟悉电脑操作
  • 打字速度
  • 电脑操作
  • 维护良好
  • 收集客户信息
  • 售后问题
  • 分析客户需求
  • 客户需求
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 办公软件
    • 合理安排
    • 物流管理

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 节日福利

      公司福利

      • 五险一金
      • 加班补助
      • 带薪年假
      • 免费班车
      • 节日福利
      • 免费培训
      • 工龄工资
      • 健身房
      • 图书馆
      • 食堂
      • 职级晋升
      • 优秀员工
      • 技术分享会
      • 生日假期
      更新于 2024-11-25