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物业客服主管/经理

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物业经理

-K

恒泰丰科建

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职位详情

喀什地区
不限
大专

五险一金
住宅小区
物业前台
每周双休
带薪年假
楼栋管家

工作内容：负责物业管理公司的客户服务，包括接待客户、处理客户投诉、跟进维修服务进度等。主要职责： - 接待公司客户，提供热情周到的服务，解答客户kanzhun疑问，维护客户满意度； - 处理客户投诉，对客户投诉问题进行记录、整理，并及时向上级领导进行反馈； - 负责公司维修服BOSS直聘务进度跟踪，确保客户维修需求得到及时满足； - 协助部门完成其他与客户服务相关的日常工作。职位要求： - 不限工作经验，有一定的物BOSS直聘业管理或客户服务行业工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具直聘备一定的抗压能力； - 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识； - 了解物业管理行业的基本知识，熟悉公司业务流程和客户服务标准。

职位详情

喀什地区
5-10年
大专

住宅小区
商业场所
售楼案场
环境管理
安保管理
巡检与维修

一、岗位职责 1、来自BOSS直聘全面负责物业项目的日常运营和管理，来自BOSS直聘确保物业服务质量和客户满意度；2、制定并执行boss物业管理政策、制度及流程，优化管理体系，提升管理效率； 3、协调处理业主、租户投诉及纠纷，维护良好的客户关系； 4、负责物业费用的收取、管理和使用，进行财务预算和成本控制； 5、监督物业设施的日常运行和维护，确保设施完好、安全、高效； 6、带领团队进行业务拓展，提升公司在物业市场的竞争力。二、任职要求 1、大专及以上学历，物业管理、房地产或相关专业等； 2、五年以上物业管kanzhun理相关领域从业经验，担任过物业经理职位者优先； 3、熟悉物业管理相关法律法规和政策，具备丰富的物业管理知识和实践经验； 4、具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够处理复杂的人际关来自BOSS直聘系； 5、具备团队管理和领导能力，能够带领团队高效完成任务； 6、诚实守信，具有良好的职业道德和责任心。