职位&公司对比

招聘中
  • 运营商/增值服务
  • 未融资

职位详情

  • 南宁
  • 1-3年
  • 大专
  • 日结
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 电商客服

1、负责天猫超市、京东自营、拼多多、抖音小店等电商平台店铺售前、售中、售后的客服接待工作。在线回答客kanzhun户咨询,处理平台工单,直聘跟客户沟通,根据平台的规则负责与厂家对接BOSS直聘发货、出货情况,物流到货时效的跟踪,及时反馈、解决客户各种投诉售后问题,减少投诉率,提高售后满意度、客服好评率、直聘顾客满意度; 2、配合解决售后遇到的各种问题,留言回复,订单管理,到货跟踪,中差评处理,投诉售后服务等工作; 3、跟进厂家出货的进度,并和厂家做好对账等工作; 4、能够积极完成公司分配的工作。 任职要求: 1、普通话标准,无严重地方口音;男女不限,年龄18-33岁, 2、具有良好的沟通能力、执行力、学习能力; 3kanzhun、思路清晰,反应速度快,反应敏捷; 4、无私心,态度诚恳,肯吃苦、愿意付出; 5、有耐心,脾气好,能承受一定压力; 5.大专以上学历,有相关工作经验优先;熟悉淘宝等电商平台规则及淘宝购物流程。 该岗位目前上班时间为:朝九晚六,单休,岗位会随着公司业务的开展,随时有可能(有可能,但不一定)安排上晚班,先做好上晚班(最晚23点下班)的心里准备了再投简历吧,谢谢

职位详情

  • 南宁
  • 不限
  • 不限
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服

【工作职责】: 主要是给客户解决电视看不了,咨询广电网络等问题解释,以及客户欠费开机等工作,没有销售性质。 【岗位要求】: 1、年龄kanzhun18-40岁,男女不限,只看重努力踏实的工作态度; 2、语言要求:普通话; 3、懂电脑基本操作即可; 【福利遇】: 1、底薪+激励+奖金+补贴+绩效,综合薪资在3000-6000元(根据个人业绩完成情况评定,上不封顶)。工作轻松操作简单。 2、福利:社保 ,夜班boss补助,丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日奖金,节日礼品。 3、按照排班每天上班8小时。来自BOSS直聘 BOSS直聘4、不定期团队聚餐+激励活动+团队活动+企业培训+额外休假。 5、提供带薪假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年休。 6、公司不定期举办各类兴趣团队活动。

技能解析

专有技能
  • 顾客满意度
  • 具有良好的沟
  • 售后问题
  • 客户咨询
  • 售后服务等
  • 售后服务
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 普通话标准
  • 订单管理
  • 通话标准
  • 好的沟通
  • 学习能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 没有销售
    • 团队活动
    • 基本操作
    • 没有销售性质

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午9:00   -   下午6:00

      工作时间

      上午08:00   -   下午10:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 五险一金

      公司福利

      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 五险一金
      更新于 2024-12-25