职位&公司对比
职位详情
- 宁德
- 1-3年
- 大专
- 普通话标准
- 有4S店同岗位经验
- 有销售经验
岗位任直聘务: 1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,工作范围内并制定委托书; 2、向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间; 3、跟踪车辆维修进度,协调维修项目的变更; 4、跟踪客户满意度,处理客户的抱怨;与客户建立良好的关系,积极开拓市场。 工作流程: 1、客户进店-由SA对接客户需BOSS直聘求(比如保养、洗车、维修、检查等); 2、确认维修事项,初步进行报价; 3、安排维修技师进行维kanzhun修,安排客户到客休区休息; 4、安排对应维修工,进行维修; 5、维修结束后对接客户取车,结算; 6、做客户满意度调查及保养套餐等推销。 【工作时间&薪酬福利】: 8:30-11:30,13:3直聘0-17:30,周日单休,法定节假日正常休; 入职即缴纳五险一金,不定时下午BOSS直聘茶团建等; 底薪+绩效工资,具体站长面议。
职位详情
- 宁德
- 1-3年
- 大专
- 普通话标准
- 有4S店同岗位经验
- 热情开朗大方
【企业背景】 ATL宁德时代后市场-宁家服务体验中心(宁德直营站)。公司规模五千平,内部有整车维修区域,拥有研学展厅、电池BOSS直聘维保专区、整车维保区、洗美专区、客休区、培训基地等。 【工作内容】: 1.热情迎接来自BOSS直聘客户到店,耐心倾听kanzhun需求并记录; 2.检查车辆外观等情况,确定维修保养或理赔项目; 3.清晰告知服务流程并安排相关工作; 4.做好客户关系维护,包括回访和信息管理; 5.跟进售后服务。 【岗位要求】: 1.有高级4s店服务接待经验 2.有车辆保险理赔相关经验 【工作时间&薪酬福利】: 8:30-11:30,13:30-17:30,周日单休,法定节假日正常休; 入职即缴纳五险一金,不定时下午茶团建等; 底薪+维修工时费,具体站长面议。
技能解析
- 客户满意度
- 满意度调查
- 客户满意
- 开拓市场
- 接待客户
- 积极开拓
- 客户需求
- 客户满意度调查
- 跟踪客户
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 检查车辆
- 服务流程
- 维修保养
- 售后服务
- 服务体验
- 车辆外观
- 信息管理
- 车辆保险理赔
- 客户关系维护
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 夜班补助
- 企业年金
- 绩效奖金
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 夜班补助
- 企业年金
- 绩效奖金
- 五险一金