职位&公司对比
职位详情
- 杭州
- 1-3年
- 高中
- 售前咨询
- 不接受居家办公
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服
- 线上客服
- 天猫客服
包住 需要有网店客服经验(可年后到岗) 希望:踏实,稳定些,入职交社保 岗位职责: 1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户; 职位要求: 1、熟悉天猫/拼多多/京东各项操作规则流程,有过网店客服经验者优先考虑; 2、打字速度快,良好的耐心和压力承受能力等; 3、表格操作熟练,责任心好,性格好,踏实勤奋; 工作时间:(拼多多组 8点-17点30 17点30-24点) BOSS直聘 直聘 (天猫售后 8点30-17点30 15点00-22点) 薪资:单休 排班休息 底薪+提成+绩效 扣社保后到手大多(5.5-6.5之间) 入职交社保,包住(走路10分钟)kanzhun能省不boss少钱 转岗前提:本职岗位突出,一般般转不了(每年都有转,转岗后业绩都挺突出) 转岗周期大约:全日制本科6-12个月,全日制大专1-2年,其他(转岗稍微有难度),起码2年以上 其他因素:需要结合岗位空缺情况,具体时间没办法承诺 其中一家天猫店:卓创图书专营店
职位详情
- 杭州
- 不限
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 售前咨询
- 售前客服
工作内容: 1.负责通过电话外呼,了解客直聘户需求,挖掘潜在目标客户,引导客户在线办理网站会员; 2.通过专业且高效的服务,与客户建立良好的客情关系 基本要求: 1、大专以上学历 2、要求逻辑清晰,反应快速;能够熟练使来自BOSS直聘用Excel等办公软件 3、有较强的服务意识和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程 4、普通话标准,打字速度较快 工作时间 周一 ~ 周五,9:00-18:00(周末来自BOSS直聘可能会值班,后续安排调休) 薪资待遇: 无责底薪3500+固定绩效1000+排名绩效1000-3000之间 综合薪资5-8K 公司福利: 1、入职享有5天带薪年假 2、公司为员工缴纳六险一金,每年组织大型体检等福利 3、舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动(下午茶、集体生日会、司龄庆祝会等) 4、公司提供全方位的技能培训例如:岗前培训、在职boss培训等,有助员boss工提升个人技能,为员工 提供通畅的晋升通道 5、公司提供免费的EAP心理咨询、瑜伽教室,健身房,理疗室保障员工身心健康
技能解析
- 阿里旺旺
- 客服经验
- 需求信息
- 服务需求
- 维护客户关系
- 客户关系
- 开发新客户
- 打字速度快
- 打字速度
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 服务流程
- 办公软件
- 团队活动
- 普通话标准
- 逻辑清晰
- 通话标准
- 客户需求
- 打字速度较快
- 打字速度
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险