职位&公司对比

职位详情

• 杭州
• 不限
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 含销售性质
• 网络客服
• 不接受居家办公
• 售前客服
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 电商客服

在招岗位： 售前客服，售前售后分开（不支持远程办公！） 工作内容： 1、负责及时处理网店的消费者在线咨询、在线销售/售前服务/售后服务；利用旺旺/千牛接待买家咨询； 2、销售订单售前处理，客户接待；熟练掌握客服的话术，能根据客服手册灵活回复客户； 3、 熟知线上商城的操作流程及注意事项； 4、入职期间会有带薪入职培训，以及产品学习过程。利用公司提供的工具和资源，不断提升自我能力。 任职条件： 1. 有半年以上电商客服工作经验优先； 2. 自我调节能力强，拥有较强的客户服务意识，耐心且具备分析能力，有较强责任心和组织纪律性。 3. 较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力强。电话沟通亲切，逻辑清晰。 4. 可以接受晚班调班；打字速度快； 5、年龄：20-kanzhun30岁，有经验可放宽要求。 工作时间 售前：早班8.00-17.00，晚班16.00-23.30 薪酬福利： 转正薪资范围5K-9K（转正底薪4k+提成+晚班补贴20/天+全勤300）根据工作经验及综合能力，试用期薪资：4.5k（4k基本薪资+0.5k绩效薪资），试用期1个月 福利待遇： 1、五险、节假日礼品、营养水果、丰富零食、全勤奖等； 2、团建、聚餐等 公司位于钱江世纪城望京写字楼，2号线盈丰路地铁旁100米，环境舒适，氛围kanzhun好，欢迎加入苒笙集boss团大家庭~ 有意者可直接联系预约面试