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• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

工作职责: 1、通过聊天工boss具为顾客解答问题(关于商品、 快递、售后、价格、支付方式等疑问); 2、跟进订单发货情况、物流更新信息情况、买 家是否收到商品、对商品的满意度，跟踪问题， 解决进度，详细做好记录; 3、对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的 急时反馈及协助解决; 直聘4、需要跟进订单退换货情况，ap来自BOSS直聘p小程序直聘欠费问题进行电话沟通提醒补欠款； 5、时间:10直聘:00-12:00 (中午12点休息到下午1点)下午1:00-7:00工作八个小时