职位&公司对比

招聘中

客服专员

-K
  • 物流/仓储
职位关闭

日语机票客服专员 (MJ018680)

-K
  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 办公室坐班
  • 售后咨询
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制

kanzhun岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作boss; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户BOSS直聘关系维护工作; 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运boss用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 售后客服

我们正在寻找日语客户顾问,他们将为T直聘rip的客户提供从酒店预订到机票以及旅行的一切支持。作为Trip集团的代表,您将运您的人际交往能力和热情,让旅行者相信我们能够照顾好他们的旅行。这个职位提供有竞争力的薪酬、全面的福利以及各种机会来支持您的发展。您是否具备成为我们充满活力和快速发展团队的一员的条件BOSS直聘呢? 工作职责 通过电话、聊天或电子邮件以日语协助客户解答问题和解决关切; 与客户有效沟通,表现出同理心和耐心; 作为高绩效团队的一员,根据需要支持和帮助同事和团队领导; 在内部和外部倡导Trip的企业文化; 协助团队领导/主管分配的临时项目。 资格要求: 熟练掌握日语的口语和书写能力; 热衷于帮助和支持他人。您从挽救别人的一天中获得满足感; 能够轮班工作(早直聘班、白班、小夜班),以boss及在周末和公共假日工作; 良好的计算机技能和对Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint等)的了解; 积极和有前瞻性的态度,勤奋和以结果为导向的工作方法。

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 人际交往
    • 电子邮件
    • 书写能力
    • 团队领导
    • 人际交往能力
    • 有效沟通
    • 支持他人
    • 交往能力
    • 计算机技能

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 节日福利
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 股票期权
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      • 混合办公
      更新于 2025-03-03