职位&公司对比
职位详情
- 乌鲁木齐
- 1-3年
- 不限
- 包吃住
- 全勤奖
- 酒店销售经理
- OTA运营
- 员工培训
- 酒店管理经验
- 酒店销售经验
- 中高端酒店
全面负责前厅部的经营管理boss工作,督导下级,确保前厅服务秩BOSS直聘序正常。 督导员工礼貌待客和高效服务,保证各项规章制度boss与服务标准得到执行。kanzhun 批阅投诉记录,亲自处理重要客人的投诉和疑难问题。 审核所有预订、预留、预离房,控制房间流量,保证房间的有效销售。 负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作,重点维护前台每日营收款项、备用金和资产的安全。 熟知所有紧急事件kanzhun的处理程序。 沟通和协调各部门的业务工作,向总经理汇报工作。
职位详情
- 乌鲁木齐
- 1-3年
- 高中
- 包吃住
- 酒店运营经理
- 酒店销售经理
- 其他
- 制定经营目标
- OTA运营
- 客诉处理
- 酒店管理经验
- 酒店销售经验
- 连锁酒店经验
- 连锁酒店
- 中高端酒店
酒店店助是酒店中一个非常重要的职BOSS直聘位,主要负责协助酒店经理日常的运营管理工作。以下是酒店店助的职直聘责: 1.前台接待:酒店店助负责前台接待工作,包括迎接客人、办理入住和退房手续,提供必要的信息和服务,解答客人的问题和疑虑,确保客人的满意度。 3.客房管理:店助协助酒店经理管理客房部门,包括房间清洁和维护、床上用品的更换和洗涤、客房设施的维修和更新等工作,确保客房的质量和卫生标准。 第 1 页 4.销售推广:店助负责协助酒店经理开展销售推广工作,包括组织和参kanzhun与各类宣传活动、推出促销优惠等,吸引和留住客户,提高酒店的知名度和业绩。 5.投诉处理:店助负责处理客户的投诉和纠纷,协调各部门解决问题,确保客户的合理利益和满意度。 6.领导团队:店助协助酒店经理管理和指导酒店的员工团队,包括招聘和培训新员工、安排工作任务、评估kanzhun员工绩效等,确保团队的协作和高效运作。 7.预算控制:店助协助酒店经理制定并执行酒店的预算计划,监控和控制各项费用,确保经营的可持续性和盈利能力。 8.辅助店长做好整个店面的运营
技能解析
- 沟通和协调
- 服务标准
- 成本控制
- 业务工作
- 疑难问题
- 经营管理
- 紧急事件
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 预算控制
- 宣传活动
- 客房设施
- 解决问题
- 运营管理工作
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 包吃
- 全勤奖
- 五险一金