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职位详情

• 广州
• 1-3年
• 大专

• 客户质量工程师

岗位职责： 1.处理和解决客户在产品或服务中遇到的问题，针对客户投诉异常处理等； 2.接收、管理和处理客户kanzhun投诉和反馈，确保问题得到及时、有效的解决； 3.与工厂各部门紧密合作，协助解决产品品质及客户问题，并确保问题得到根本解决； 4.记录和报告客户投诉和反馈，确保问题得到适当的跟踪和记录； 5. 确来自BOSS直聘保我们对外部客户保持良好的沟通和合作关系，维护公司形象和声誉。 职位要求： 1 .本科boss或以上学历，专业不限； 2.具备直聘良好的沟通能力和抗压能力，能够处理和解决复杂的问题； 3. 熟练掌握办公软件和项目管理工具，如Word、Excel、PowerPoint和Notes等； 4..对汽车零配件行业品质客诉工作有基本了解，有相关工作经验者优先。