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事故接待

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  • 4S店/后市场
  • 未融资
招聘中

事故接待

-K
  • 汽车经销商

职位详情

  • 杭州
  • 不限
  • 大专
  • 汽修经验
  • 普通话标准
  • 服务顾问

工作内容: 1、维修车辆用户的接待工与车辆的故障诊断,必要时直聘直聘负责向维修技师传达用户想法,描述故障形态。 2、与客户达成维修协议。和保险公司进行对接! BOSS直聘3、检查完工车kanzhun辆,作出初步结算,通知客户,安排取车。 4、交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算。 5、建立完整的维修档案。 6、做好客户的满意度提升。 任职要求: 1、有相关工作经验优先。 2、性格外向,积极乐观,敬业,责任心强。能够和客户进行良好的沟通。 3、有驾照。 服务顾问岗

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 大专
  • 出险理赔
  • 汽修经验
  • 熟悉保险业务
  • 普通话标准
  • 无需外勤

岗位职责: 1.负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,确定维修费用的支付方式; 2.按照保险公司相关要求,做好保险车辆的接案.回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作; 3.协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台账的对账工作; 直聘4.同各车间主管.备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车的零部件估价.维修.订货等工作,确保质量和维修工期; 5.开发潜boss在的保险客户,邀约客户进厂; 任职资格: 1.至少1年以上汽车行业售后经验,能吃苦耐劳; 2.具备较强的应变能力.具备一定的客户服务意识,口头表达与沟通能力强; 3.具有一定的产品推广营销能力;直聘 4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5 能熟练操作电脑及Office办直聘公软件; 6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

技能解析

专有技能
  • 注意事项
  • 收费标准
  • 故障诊断
  • 维修车辆
  • 好的沟通
  • 客户讲解

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 团队合作精神
    • 办公软件
    • 口头表达
    • 营销能力
    • 快速掌握
    • 确保质量
    • 客户服务
    • 团队合作
    • 较强的学习
    • 表达与沟通
    • 沟通能力
    • 与团队合作
    • 合作精神
    • 产品推广
    • 学习能力
    • 沟通能力强

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:00

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30
      排班轮休偶尔加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 员工旅游
      • 包吃
      • 节日福利

      公司福利

      • 五险
      • 高温补贴
      • 免费工装
      • 宿舍有空调
      • 团建聚餐
      • 包吃
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      更新于 2025-02-17