职位&公司对比
职位详情
- 内江
- 不限
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
工作内容: 抖音平台工单客服,主要涉及抖音用户生活服务行业的工单处理,高频处理场景为活动相关boss,支付系统相关场景,需要具备较kanzhun高的同理心和服务意识,主要通过电话外呼方式处理客户订单; 早班:8:00-17:00,晚直聘班:13:00-22:00 (晚班补贴20元) 培训周期:7天(8kanzhun0元/天) 综合薪资:3500元-5500元 休息时间:来自BOSS直聘月休6-8天
职位详情
- 内江
- 1年以内
- 中专/中技
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 电商客服
职位描述BOSS直聘: 1、负责平台店铺客户接待、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、完成店铺接待指标及记录客户的需求及建议,并记录整理汇总; 3、积极主动了解店铺产品及客户情况,并针对工作中出现的问题提出合理性提升建议; 4、法定假日正常排班,上班可享受来自BOSS直聘法定工资; 任职资格: 1、年龄18-38岁,大专学历(有经验,中专和高中),汉字输入60字/分钟以上; 2、有较丰富的互联网购物经验,反应灵敏,思维活跃,对电商从业感兴趣; 3、对日常的生活百货,粮油食品直聘等有一定的了解或研究; 工作时kanzhun间:轮班制,8:00-16:00,9:00-17:00,12:00-20:00,16:00-来自BOSS直聘24:00 薪资福利:试用期2个月,试用第1个月保底薪资3300+200晚班补助,合计3500/月;转正薪资3500-6000元/月,可提供住宿
技能解析
- 客户订单
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户情况
- 出现的问题
- 客户反馈
- 思维活跃
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 餐补
- 节日福利
- 住房补贴