职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 3-5年
- 本科
- 网络/通信设备
- 储能/新能源
- 智能硬件
岗位职责: 1.客诉接收,并根据客诉内容对接相关人员进行客boss诉闭环处理 2.针对发货记录进行统计准备,合理处理产品售后部品相关问题。 3.定期针对销售记录,进行产品的升级通知及升级操作。 4.收集客户对产品的建议,对司内定期进行需求整理及输出。 任职要求: 1.本BOSS直聘科及以上学历,3年以上来自BOSS直聘售后经验 2.电子产品相关行业经验。 3.具有良好沟通能力,工作认真、负责、细致、有耐心。 4.环境适应能力强,有一定的抗压能力。BOSS直聘 5.具备较好的英语能力,具备海外售后经验优先BOSS直聘。
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 大专
- Android
- Win10
岗位职责: 1、负责公司销售所有打印机显示器鼠标等服务检测维修业务的支持工作,对服务门店/热线反馈的产品可服务性问题收集、处理、反馈、跟踪; 2、对打印机、显示器、手写笔、鼠标等终端产品的常见服务问题能快速解读分析,提供有效指导书/服务工具等给所支撑团队成员; 3、对接各不直聘同支撑部门,进行日常服务效率/服务质量监控,及时收集一线反馈的集中性问题和敏感问题; 4、拉通研发、技术支持等开发各类技术指导文档/服务工具,对所支持的团队成员进行培训和提升跟踪; 5、处理突发性及临时性工作。 岗位要求: 1、有电子产品行业的开发、维护kanzhun、售后、技术支持经验优先,BOSS直聘有服务门店维修实操工作经验优先; 2、喜欢研究电子产品,熟悉 Android 系统和 Win10 系统,熟悉打印机、显示器、手写笔、BOSS直聘鼠标键盘、手机、平板、路由器等电子产品,有一定的网络和通信基础知识; 3、良好的沟通表达能力,良好的服务意识和团队合作精神,具备一定的抗压能力; 4、熟练应用 MS Office 相关办公软件;
技能解析
- 良好沟通
- 良好沟通能力
- 沟通能力
- 较好的英语
- 英语能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 质量监控
- 团队合作精神
- 服务质量
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 良好的沟通表达
- 团队合作
- 技术指导
- 支持工作
- 合作精神
- 表达能力
- 好的沟通
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 餐补
- 高温补贴
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 免费班车
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 股票期权
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
备注
职位发布者未明确表明公司信息,具体可咨询职位发布人进行确认。