职位&公司对比

职位详情

• 深圳
• 1-3年
• 大专

• Android
• Win10

岗位职责： 1、负责公司销售所有打印机显示器鼠标等服务检测维修业务的支持工作，对服务门店/热线反馈的产品可服务性问题收集、处理、反馈、跟踪； 2、对打印机、显示器、手写笔、鼠标等终端产品的常见服务问题能快速解读分析，提供有效指导书/服务工具等给所支撑团队成员； 3、对接各不直聘同支撑部门，进行日常服务效率/服务质量监控，及时收集一线反馈的集中性问题和敏感问题； 4、拉通研发、技术支持等开发各类技术指导文档/服务工具，对所支持的团队成员进行培训和提升跟踪； 5、处理突发性及临时性工作。 岗位要求： 1、有电子产品行业的开发、维护kanzhun、售后、技术支持经验优先，BOSS直聘有服务门店维修实操工作经验优先； 2、喜欢研究电子产品，熟悉 Android 系统和 Win10 系统，熟悉打印机、显示器、手写笔、BOSS直聘鼠标键盘、手机、平板、路由器等电子产品，有一定的网络和通信基础知识； 3、良好的沟通表达能力，良好的服务意识和团队合作精神，具备一定的抗压能力； 4、熟练应用 MS Office 相关办公软件；