职位&公司对比
职位详情
- 常州
- 1-3年
- 不限
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 电商售后客服
- 倒班工作制
- 在线客服
- 线上客服
- 企业内部客服
岗位职责： 1、淘宝天猫售后客服，负责接待一些boss基本售后问题； 2、售后安装处理、快递异常等问题的处理； 3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作； 4、熟悉淘宝操直聘作规则，提高自身服务意识及服务技能，提升客户满kanzhun意度。 任职要求： 1、学历不限，18-30岁，男女不限，有电商客服经验； 2、打字熟练，速度在每分钟40个字以上； 3、电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先； 4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 5、积极乐来自BOSS直聘观，性感开朗，富于激情，能承受一定的工作压力; 6、有团队协作精神，勇于挑战高直聘薪。
职位详情
- 常州
- 1年以内
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
岗位职责： 1、负责顾客安装，破损，退换货等售后问题处理； 2、维护链接评价，降低退款，支出； 3、负责订单物流信息追踪，顾客催件问题解答； 4、线上客服是指通过电商平台和客户线上聊天，没有销售性质，kanzhun在公司上班，不需要外出。 任职要求： 1、中专及以上学历，熟悉店铺相关规则和办公软件操作； 2、有较好的沟通理解能力；每分钟打字45个字以上； 3、服从领导安来自BOSS直聘排，执行有效，具备抗压能力； 4、能接受晚班，白班晚班均在公司办公，有夜班补贴； 5、全职工作，需满18周岁，入职签订正式劳动合同，寒暑假工、兼职勿扰，不提供住宿。 工作时间： 白班：08:00-17:30，晚班：15:30-00:30 福利待遇： 1、试用期1-3个月，试用期底薪3500，提供吃饭；薪资结构：底薪+绩效奖金+补贴+boss年终福利+五险，平均月薪5000多-7000多； 2、节假日福利、提供吃饭、生日福利、部门定期团建，春节12天休假； 3、提供培训、带教、轮岗学习等； 4、完善的晋升机制：初级客服-中级客服-高级客服-储备组长。
技能解析
- 配合工作
- 强的沟通能力
- 团队协作精
- 售后安装
- 保持良好
- 客户满意
- 电商客服
- 客服经验
- 电脑操作
- 客户满意度
- 沟通能力
- 团队协作精神
- 协作精神
- 团队协作
- 交际技巧
- 提升客户满意度
- 表达能力
- 具有较强的沟通能力及交际技巧
- 表达能力强
- 提高自身
- 快递异常
- 好的沟通
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 没有销售
- 沟通理解
- 办公软件
- 理解能力
- 沟通理解能力
- 售后问题处理
- 较好的沟通
- 没有销售性质
- 好的沟通
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 包吃
- 员工旅游
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801