职位&公司对比
职位详情
- 衡阳
- 1-3年
- 大专
- 线上客服
岗位职责： 1. 理解客户需求、接待客户的售kanzhun后boss咨询，专业地为客户解答问题，并远程提供技术支持； 2. 及时、完善记录并处理客户使用过程中出现的Bug，并总结汇报给boss负责人； 3. 对售后咨询的问题进行详细记录、跟踪，并将修复结果反馈客户； 4. 整理售后工作资料； 5. 有自主配置客服系统能力【可培训】。 岗位要求： 1. 大专以上学历，专业不限，有客服机器人、erp等软件客服经验者优先； 2. 自主学习能力强； 3. 工作细致认真、责任心强、有快速反应能力及逻辑思维能力； 4. 有较强的服务意识及人际交往能力，能持续优化服务流程和工作质量及成效； 5. 具有良好的表达、沟通能力，能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通； 6. 中文打字速度快； 工作时间： 早班9-18点，晚班17-24点（晚班可以居家） 月休6天 排班休
职位详情
- 衡阳
- 不限
- 初中及以下
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
来自BOSS直聘快递客服，主要处理快递售BOSS直聘后问题，必须要擅长沟通交流直聘，接打电话比较多。每个月休息四天，来自BOSS直聘电脑上的工作为主，上班时间8点半到下午6点，晚班从早上10点半到晚上8点
技能解析
专有技能
- 详细记录
- 人际交往
- 服务流程
- 售后咨询
- 接待客户
- 人际交往能力
- 逻辑思维能力
- 良好的表达
- 中文打字
- 交往能力
- 打字速度
- 客服经验
- 反馈客户
- 沟通能力
- 理解客户需求
- 提供技术支持
- 学习能力
- 逻辑思维
- 好的沟通
- 中文打字速度
- 客户需求
- 技术咨询
- 总结汇报
- 打字速度快
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 擅长沟通
- 售后问题
- 沟通交流
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
工作时间
上午08:00 - 下午06:00
排班轮休 、 不加班
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 餐补
- 带薪年假
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
- 企业文化活动
公司福利
- 绩效奖金
- 意外险
推荐对比
更新于 2025-03-23
电子营业执照
京公网安备11010502032801