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衡阳
1-3年
大专

线上客服

岗位职责： 1. 理解客户需求、接待客户的售后咨询，专业地为客户解答问题，并远程提供技术支持； 2. 及时、完善记录并处理客户使用过程中kanzhun出现的Bug，并总结汇报给负责人； 3. 对售后咨询的问题进行详细记录、跟踪，并将修复结果反馈客户； 4. 整理来自BOSS直聘售后工作资料； 5. 有来自BOSS直聘自主配置客服系统能力【可培训】。岗位要求： 1. 大专以上学历，专业不限，有客服机器人、erp等软件客服经验者优先； 2. 自主学习能力强； 3. 工作细致认真、责任心强、有快速反应能力及逻辑思维能力； 4. 有较强的服务意识及人际交往能力，能持续优化服务流程和工作质量及成效； 5. 具有良好的表达、沟通能力，能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通； 6. 中文打字速度快；工作时间：直聘早班9-18点，晚班17-24点（晚班可以居家）月休6天排班休

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衡阳
不限
不限

不接受居家办公
办公室坐班
不含销售的客服工作
企业内部客服
正常工作制

一、岗位职责 1、串手串，完成每日规定工作量； 2、简单的物直聘流对接。二、岗位要求 1、18-35岁； 2、勤快，动作麻利三、上班时间直聘及薪酬福利： 1、工作时间：10:00-19:00（月休四天） 2、福利：社保+不定时下午茶+节假福利+餐补+全勤+生日福利 3、3-3.5K无责BOSS直聘底薪。