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岗位职责： 1、负责第一时间响应客户需求 2、负责客户boss日常问题解来自BOSS直聘答 3、来自BOSS直聘负责复杂问题的记录和跟进处理 4、不定期进行客户回访，完成客户满意度调研 任职要求： 1、2025届应届毕业生，计算机相关专业优来自BOSS直聘先 2、具有良好的沟通和表kanzhun达能力 3、有强烈的客户服务意识
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- 深圳
- 在校/应届
- 本科
- 云服务
- 其他类型SaaS/PaaS
- 网络/通信设备
岗位职责： 1、客户支持：协助售前、售后技术支持，包括产品培训、kanzhun咨询解答、技术指导、故障分析和排除等，收集产品问题和客直聘户需求建议； 2、项目管理：通过与产品、研发团队沟通，推动解决产品问题，协助提升产品品质和功能完善； 3、技术培训：参与编写培训资料、直聘FAQ等，对内、对外协助开展产品应用知识和技术培训。 岗位要求： 1、本科及boss以上学历，通信、网络、电子、计算机、自动化等理工类相关专业，2025年应届毕业生； 2、具有较强的学习能力、分析和解决问题能力，具有良直聘好的沟通能力； 3、具有团队合作精神，服务意识强，责任心、驱动力和执行力佳； 4、对视频监控类产品或AIoT智能硬件产品有浓厚兴趣，有相关实习经验者优先。
技能解析
专有技能
- 客户满意度
- 客户回访
- 客户满意
- 表达能力
- 沟通和表达
- 客户服务
相同技能
- 具有良好的沟
- 好的沟通
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 团队合作精神
- 项目管理
- 团队沟通
- 具有团队合作
- 故障分析
- 解决问题
- 团队合作
- 视频监控
- 较强的学习
- 技术指导
- 培训资料
- 沟通能力
- 合作精神
- 学习能力
- 分析和解决问题
- 解决问题能力
相同技能
- 具有良好的沟
- 好的沟通
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午10:00 - 下午07:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
- 司龄假
公司福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
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更新于 2024-12-25
电子营业执照
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