职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 大专
- 日结
- 计算机相关专业
- 软件实施经验
- 可适应出差
岗位职责概述: 直聘 1.负责公司产品的交付负责公司产品的交付、培训及技术支持培训及技术支持,及时响应并解决客户问题及时响应并解决客户问题 ,持续跟踪持续跟踪,提升服务质量提升服务质量。2.协助研发部门进行产品测试上线将将Bug反馈到研发部门反馈到研发部门3.从技术层面总结遇到的问题及建议从技术层面总结遇到的问题及建议,并协同研发团队并协同研发团队,优化用户使用体验优化用户使用体验。直聘 工作内容 来自BOSS直聘 1.熟练使用公司志愿者数据库、Ⅰ期/BE临床试验全过程数据采集管理系统、临床研究项目管理系统等公司产品2进行系统配套硬件设备进行系统配套硬件设备、驱动及标签打印机、腕带打印机的安装、调试等操作,根据需要进行病历模板排版、Html模板调整和报表编辑3.在客户现场进行临床试验跟进过程当中可以解决客户功能使用问题与硬件问题,并提出建设性解决方案 ;4.收集、、统计现场及遇到的问题, 编辑相应操作文档,引导客户更好的使用系统;5.协助进行公司产品的版本测试,完成客户系统版本更新,编辑系统更新文档及验证文件;6.完成领导交代的其他工作boss。
职位详情
- 上海
- 不限
- 本科
- 软件实施经验
- 软件实施
- 计算机相关专业
1、依据项目经理的工作安排,按照项BOSS直聘目实施计划,完成需求调研、产品配置、部署安装、功能确认、业务培训、试运行等工作; BOSS直聘 2、在实施过程中,对客户的需求进行收集,提出实施计划的合理性建议和解决方案,及时、有效协调资料解决项目实施过程BOSS直聘中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验; 3、boss按照客户要求协助进行现场培训和指导,进行实施文档的编写,完成项目实施进度报告,实施BOSS直聘总结等; 4、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。
技能解析
- 解决客户问题
- 服务质量
- 客户问题
- 临床研究
- 项目管理
- 产品测试
- 用户使用体验
- 临床试验
- 数据采集
- 解决方案
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 项目经理
- 项目实施进度
- 提高客户满意度
- 保持良好
- 客户满意度
- 用户体验
- 培训和指导
- 客户满意
- 项目实施
- 疑难问题
- 项目进度
- 解决方案
数据来自CSL职业科学研究室