职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
工作职责: 1直聘、通过聊天工具为顾客解答问题(关于商品、 快递、售后、价格、支付方式等疑问); 2、跟进订单发货情况、物流更新信息情况、买 家BOSS直聘是否收到商品、对商品的boss满意度,跟踪问题, 解决进度,详细做好直聘记录; 3、对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的 急时反馈及协助解决; 4、需要跟进订单退换货情况,app小程序欠费问题进行电话沟通提醒补欠款; 5、时间:10:00-12:00 (中午12点休息到下午1点)下午1:00-7:00工作八个小时
职位详情
- 厦门
- 1-3年
- 大专
- 责任心
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 有进取心
- 客观健谈
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 有耐心
SUMEET.设计师的蛋糕店2013年开始 这里有好吃的蛋糕和婚纱 (重点)需要开朗乐观,有礼貌!亲和力强!!责任心强!! 有客服经验更佳!线上饿了么/大众运营经验优先。 工作内容kanzhun: 及时回复客户咨询,销售蛋糕 处理线上线下客户咨询 店内接待及保持店内卫生 推荐客户适合的蛋糕,发布红书及公众号 提高订单率 安排订单配送 帮助整理店面婚纱 来自BOSS直聘 上班时间:9.30-18.30 周休一天 下班后有客户咨询也是需要回复的, 到晚上10点前,需要随身携带工作机,10点后看kanzhun个人意愿。 需要有兴趣从事甜品客服行业,想好好上班不是体验生活的你。谢谢
技能解析
- 电话沟通
- 聊天工具
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客服经验
- 订单配送
- 运营经验优先
- 及时回复
- 运营经验
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 全勤奖
- 企业年金
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 意外险
- 补充医疗保险
公司福利
- 加班补助
- 全勤奖
- 生日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 节假日加班费
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金