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客服专员

-K
  • 计算机软件
  • 未融资
招聘中
  • 互联网
  • 不需要融资

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

工作职责: 1、通过聊天工具为顾客解答BOSS直聘问题(关于商品、 快递、售后、价格、支付方式等疑问); BOSS直聘2、跟进订单发货情况、物流更新信息情况、买 家来自BOSS直聘是否收到商品、对商品的满意度,跟踪问题, 解决进度,详细做好记录; 3、对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的 急时反馈及协助解决; 4、需要跟进订单退换货情况,app小程序欠费问题进行电话沟通提醒补欠款; 5、时间:10:00-12:00 (中午12点休息到下午来自BOSS直聘1点)下午1:00-7:00工作八个小时

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

不销售,只打电话回访,加微信, 都是00后,95后的小哥小来自BOSS直聘解姐 工作内容: 1.客户专员 后直聘期可以不打电话,但是要有一定的销售思维,知道如果跟队的客户推荐对boss的产品。 2.朋友圈更新公司BOSS直聘同步动态,日常维护客户关系。 3.时时了解客户最新需求,下次需求,最新反馈。 4.公司有统一培训,想挑战者欢迎加入。 岗位福利: 厦门分公司,发展潜力很大,晋升空间很大,有能力位置你说了算 上班时间:9-12 13:30-18:30 八来自BOSS直聘小时工作制 2个月一次晋升机会,五险,法定节假日,下午茶,团建应有尽有。 薪资待遇: 试用期4k+提成,转正5K+提成,阶梯式底薪根据能力上调,综合收入9k左右

技能解析

专有技能
  • 电话沟通
  • 聊天工具

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 空间很大
    • 电话回访
    • 维护客户关系
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   上午11:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 全勤奖
      • 企业年金
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 意外险
      • 补充医疗保险

      公司福利

      • 绩效奖金
      • 底薪加提成
      • 零食下午茶
      • 团建聚餐
      • 住房补贴
      • 有无线网
      • 生日福利
      更新于 2025-01-30