职位&公司对比

招聘中

售前咨询

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  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 厦门
  • 3-5年
  • 大专
  • 客服
  • 含有销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

工作内容: 1、通过各个线上线下渠道对接服务客户,促成订单合作; 2、通过社交渠道主动营来自BOSS直聘销,开发客户 3、主动维护老客户,促成订单的复购和转介绍 4-处理售后问题,灵活妥当。 5-针对转化周期较长客户,能够耐心及时跟进,主动服务,促成订单转化。 6-售后服务,妥善处理客户关系。 7-跟进订单生产进度,保障客户发货时效和品质监督。 8-对定制行业或服装行业有相关经验的优先。 工作时间: 周一到周五上午8:30——6:00,中午午休1.5小时,周末大小周制,两周上一天。 要求: 善于沟通,用心有责任感,有同理心,有共情力。 为什么选择我们? 1、团队氛围好没有代沟,没有来自BOSS直聘上下级观念,大家一起工作舒服自在,一起拼搏奋斗一起成长进步。 2、福利好,医社保五险齐全,节假日有礼品或奖金,还有高温补贴、日常零食等,任务完成好有旅游激励等。 3、交通好,大门出去100米既有公交,双线地铁已开通,kanzhun级便利。

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

上班时间:不接受居家,有早晚班,按排班上班,月休6天+法定! 早班8点-4:30下班,晚班4:30-24点,晚班打车补贴最高20元/次,按发票实boss报实销,3-5天一次晚班 岗位职责: 1、通过千牛、咚咚、旺旺等聊天工具快速准确回答客户提出的问题,促成交易; 2、处理简单的订单问题,查件,来自BOSS直聘催件,改地址等工作,提高客户满意度; 3、核对订单信息,确保数据的准确性; 4、做好换班交接,确保在线服务不中断; 5、积极配合上级分配的工作; 任职要求: 愿意在客服岗位长期发展,有无经验都可,打字速度50字/分钟以上,有客服/销售经验优BOSS直聘先。

技能解析

专有技能
  • 服务客户
  • 善于沟通
  • 开发客户
  • 维护老客户
  • 售后服务
  • 订单生产
  • 售后问题
  • 妥善处理
  • 处理客户关系
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 销售经验
    • 打字速度
    • 提高客户满意度
    • 客户满意度
    • 客户满意
    • 聊天工具
    • 订单信息
    • 打字速度50字

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:30   -   下午6:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险
      更新于 2024-12-23