职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 3-5年
- 大专
- 客服
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
工作内容: 1、通过各个线上线下渠道对接服务客户,促成订单合作; 2、通过社交渠道主动营来自BOSS直聘销,开发客户 3、主动维护老客户,促成订单的复购和转介绍 4-处理售后问题,灵活妥当。 5-针对转化周期较长客户,能够耐心及时跟进,主动服务,促成订单转化。 6-售后服务,妥善处理客户关系。 7-跟进订单生产进度,保障客户发货时效和品质监督。 8-对定制行业或服装行业有相关经验的优先。 工作时间: 周一到周五上午8:30——6:00,中午午休1.5小时,周末大小周制,两周上一天。 要求: 善于沟通,用心有责任感,有同理心,有共情力。 为什么选择我们? 1、团队氛围好,没有代沟,没有来自BOSS直聘上下级观念,大家一起工作舒服自在,一起拼搏奋斗一起成长进步。 2、福利好,医社保五险齐全,节假日有礼品或奖金,还有高温补贴、日常零食等,任务完成好有旅游激励等。 3、交通好,大门出去100米既有公交,双线地铁已开通,超kanzhun级便利。
职位详情
- 厦门
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
上班时间:不接受居家,有早晚班,按排班上班,月休6天+法定! 早班8点-4:30下班,晚班4:30-24点,晚班打车补贴最高20元/次,按发票实boss报实销,3-5天一次晚班 岗位职责: 1、通过千牛、咚咚、旺旺等聊天工具快速准确的回答客户提出的问题,促成交易; 2、处理简单的订单问题,查件,来自BOSS直聘催件,改地址等工作,提高客户满意度; 3、核对订单信息,确保数据的准确性; 4、做好换班交接,确保在线服务不中断; 5、积极配合上级分配的工作; 任职要求: 愿意在客服岗位长期发展,有无经验都可,打字速度50字/分钟以上,有客服/销售经验优BOSS直聘先。
技能解析
- 服务客户
- 善于沟通
- 开发客户
- 维护老客户
- 售后服务
- 订单生产
- 售后问题
- 妥善处理
- 处理客户关系
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 销售经验
- 打字速度
- 提高客户满意度
- 客户满意度
- 客户满意
- 聊天工具
- 订单信息
- 打字速度50字
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险