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物业客服

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  • 生活服务(O2O)
  • 已上市

职位详情

  • 杭州
  • 3-5年
  • 大专
  • 接待处/咨询台客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服

岗位职责: 1、对接业主,积极响应、接收、转达业主反馈; 2、协同工程、kanzhun保洁、保安等人员最好业主服务; 3、收取物业服务费; 任职要求:大专以上学历,3年以上服务工作经验者优先;工作kanzhun细致、有耐心,有良好的语言组织能力和表达能力;服务意识、责任心强,具有亲和力。 boss工作时间BOSS直聘:做六休一(8:30-11:30;13:00-17:00)

职位详情

  • 杭州
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 电话客服
  • 倒班工作制
  • 全职工作
  • 人力资源外包客服

岗位职责: 1、接听用户来电,接boss受公司相关业务咨询,用户回访调查等; 2、处理用户的投诉,维系良好的客户关系; 3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态; 4、配合相关部门做支持配合工作。 任职要求: 1、遵守中国宪法和法律,符合岗位所需的学历、专业技能、身体条件人员 2、大专及以上学历,一般不超过35周岁; 3、有两年以上相关工作经验者优先; kanzhun4、善于沟通,具有良好的应变能力、服务意识; 5、普通话标准流利,计算直聘机操作熟练,能熟练运用PPT、Word、Excel等办公软件; 6、适应压力状态下工作,能适应轮班制; 7、具备一定的文案书写和数据分析能力; 8、热爱客户服务工作。 备注:该岗位由上来自BOSS直聘海市对外服务浙江有限公司( 简称上海外服) 劳务派遣方式到我司工作。

技能解析

专有技能
  • 语言组织能力
  • 语言组织
  • 表达能力
  • 组织能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 业务咨询
    • 管理模式
    • 普通话标准流利
    • 配合工作
    • 普通话标准流
    • 办公软件
    • 身体条件
    • 计算机操作
    • 客户服务
    • 善于沟通
    • 客户服务工作
    • 和数据分析
    • 数据分析
    • 分析能力
    • 普通话标准
    • 通话标准
    • 公司管理
    • 数据分析能力
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 通讯补贴
      • 免费工装
      • 住房补贴
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 企业年金
      • 加班补助
      • 夜班补助
      • 节假日加班费
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 零食下午茶
      • 通讯补贴
      • 高温补贴
      • 节日福利
      • 生日福利
      • 企业年金
      • 生日礼包
      • 健康体检
      更新于 2024-09-29