职位&公司对比
职位详情
- 乌兰察布
- 不限
- 高中
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 售后客服
- 咨询热线客服
一、【工作内容】: 处理外卖业务咨询,提供业务查询、办理及问题解答等,简单易上手。 二、【招聘要求】: 1.男女不限,年龄18-35周岁,学历:中专、高中及以上; 2.普通话标准,口齿清晰; 3.会基本的kanzhun计算机操作; 4.有良好的服务意识,工作认真负责、积极主动; 5.有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。 三、【作息时间】: 工作时间是7-凌晨2点期间排班,休息6-8天,夜班补助10-50元 四、【薪资构成】: 来自BOSS直聘1、试用期综合薪资3000-4000+ 转正综合薪资在4000-6000+上不封顶,多劳多得。 五、【福利待遇】: 1、婚1产1丧假+生日会+晋升机会多等。 2、年假:5天带新年休假 3、社保:五险 4、全勤奖励 六、【个人职业发展(晋升空间)】来自BOSS直聘: 方向一:运营支撑方向一一班组长、培训/boss质检/数据专员、培训/质检1运营主管等岗位; 方向二:人事行政方向一一人事专员、行政专员、薪酬绩效专员、社保专员等岗位; 方向三:市场方向-一市场专员、客服经理等岗位。
职位详情
- 乌兰察布
- 1年以内
- 大专
- 接待处/咨询台客服
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或直聘主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳boss,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
技能解析
- 业务咨询
- 口齿清晰
- 普通话标准
- 通话标准
- 计算机操作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 销售经验
- 满足客户
- 发现客户
- 提高客户满意度
- 办公软件
- 客户满意
- 客户服务
- 疑难问题
- 客户服务工作
- 及时发现
- 客户满意度
- 客户问题
- 自我学习能力
- 具备处理问题
- 学习能力
- 普通话标准
- 通话标准
- 计算机操作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险
- 岗位晋升
- 生日福利
- 工龄工资
- 股票期权
- 夜班补助
- 法定节假日三薪
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 通讯补贴
- 节日福利
公司福利
- 全勤奖
- 加班补助
- 保底工资
- 绩效奖金