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  • 培训/辅导机构
招聘中
  • 互联网
  • 不需要融资

职位详情

  • 沧州
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 售前客服
  • 不接受居家办公

岗位职责:受理kanzhun及主动来自BOSS直聘电话客户,能够及kanzhun时发现客户问题并给到正确和满意直聘回复

职位详情

  • 沧州
  • 1-3年
  • 大专
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

1,处理平台售后问题,为用户做好售后服务。 2,接听处理400客服电话及在线咨询用户的反馈,解决用户需求,及时对接反馈相关问题并有效解决,完成平台相关的活动销售。 3,日常处理顾客投诉以及退款,boss订单延期等工作。 岗位介绍:我们是一个美食及玩乐类优惠活动售卖平台,拥有自己的微信小程序平台,覆盖全国十几个一线及二线城市,目前有数千BOSS直聘家合作的品质餐饮门店及本地生活服直聘务类门店,用户可以通过小程序购买到限量的价格超实惠的美来自BOSS直聘食套餐(价格远直聘低于其他平台),也可以通过分享砍价的方式来获得更低更低的购买价格,甚至低至1元就可以买到原价二三百的美食套餐。也可以在小程序中分享自己的探店笔记。 上班时间分早晚班,早班早上九点半到下午六点半,晚班十一点到晚上8点,一天8小时。中间均有一个小时休息时间。 希望你是一位有责任心,有耐心,细心,情商高,善于沟通的人

技能解析

专有技能
  • 发现客户
  • 及时发现
  • 客户问题

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 善于沟通
    • 做好售后
    • 做好售后服务
    • 售后服务
    • 在线咨询
    • 用户需求
    • 售后问题

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:30   -   下午06:30

      公司福利

      • 节日福利
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 五险一金

      公司福利

      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      更新于 2025-03-23