职位&公司对比

招聘中

淘宝客服

-K·薪
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 西安
  • 1-3年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 淘宝客服
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 天猫客服
  • 抖音客服

1.职位描述 1.通过千牛/咚咚/飞鸽等软件在线解答客户问题,了解客户需求,达成销; 2.对于高意向顾客进行有效跟踪,提高转化率和销售额; 来自BOSS直聘3.具备处理售后的能力,提高客户满意度; 4.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。 2.职位要求: 1.熟悉电脑基本操作,打字速度快,善于沟通,有足够耐心; 2.对母婴产品有认知或有工作经验的优先,条件优秀者可适当放; 3.表现优异者可获得晋升资格。 3.薪待遇 1.综合工资4K-1W,多劳多得 2.每月单双休,至少6天假期 3.节假日精美礼品 4.月度DIY生日会 工作时间:白班:8:30-17:00。晚班:14:30-22:00 直聘其他福利:全勤奖+带薪年假+季度团建+五险+司龄工资+年终分红等

职位详情

  • 西安
  • 不限
  • 不限
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 淘宝售前客服
  • 倒班工作制
  • 拼多多售前客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服

工作boss职责: 一、 (1)通过在线聊天工具解答顾客疑问,为潜在客户提供产品售前服务; (2)在线kanzhun接待顾客,协商解决方案后登记工单; 二、 (1)熟悉店铺产品相关知识(产品参数、特点、使用方boss法、注意事项、售后服务等常见问题); (2)了来自BOSS直聘解店铺相关产品活动,对售后过程中需要再次购买产品的顾客进行接待并促成交易; (3)针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户顺利下单 促成交易 任职资格: (4)及时跟进订单是否成功订购,并予以跟踪记录 三、任职资格 (1)学历不限,专业不限; (2)有良好的客户导向、有耐心,沟通表达良好,来自BOSS直聘超强的责任心和处理复杂问题的能力;(3)电脑打字速度不能低于40字/分钟。 四、上班时间 早班08:00-17:00,晚班16:00-23:00;月休四天轮休 五、公司直招,带薪培训、专人带教

技能解析

专有技能
  • 善于沟通
  • 提高客户满意度
  • 客户满意度
  • 客户问题
  • 客户满意
  • 提高转化率
  • 基本操作
  • 客户需求
  • 顾客体验
  • 打字速度快
相同技能
  • 打字速度

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 注意事项
  • 处理复杂
  • 在线聊天工具
  • 表达良好
  • 售后服务等
  • 处理复杂问题
  • 解决方案
  • 售后服务
  • 跟踪记录
  • 电脑打字速度
  • 电脑打字
  • 聊天工具
  • 沟通表达
相同技能
  • 打字速度

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:30

公司福利

  • 定期体检
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 生日会
更新于 2025-01-23