职位&公司对比
职位详情
- 西安
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 全职工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 天猫客服
- 抖音客服
1.职位描述 1.通过千牛/咚咚/飞鸽等软件在线解答客户问题,了解客户需求,达成销售; 2.对于高意向顾客进行有效跟踪,提高转化率和销售额; 来自BOSS直聘3.具备处理售后的能力,提高客户满意度; 4.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。 2.职位要求: 1.熟悉电脑基本操作,打字速度快,善于沟通,有足够耐心; 2.对母婴产品有认知或有工作经验的优先,条件优秀者可适当放宽; 3.表现优异者可获得晋升资格。 3.薪资待遇 1.综合工资4K-1W,多劳多得 2.每月单双休,至少6天假期 3.节假日精美礼品 4.月度DIY生日会 工作时间:白班:8:30-17:00。晚班:14:30-22:00 直聘其他福利:全勤奖+带薪年假+季度团建+五险+司龄工资+年终分红等
职位详情
- 西安
- 不限
- 不限
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 淘宝售前客服
- 倒班工作制
- 拼多多售前客服
- 线上客服
- 企业内部客服
工作boss职责: 一、 (1)通过在线聊天工具解答顾客疑问,为潜在客户提供产品售前服务; (2)在线kanzhun接待顾客,协商解决方案后登记工单; 二、 (1)熟悉店铺产品相关知识(产品参数、特点、使用方boss法、注意事项、售后服务等常见问题); (2)了来自BOSS直聘解店铺相关产品活动,对售后过程中需要再次购买产品的顾客进行接待并促成交易; (3)针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户顺利下单 促成交易 任职资格: (4)及时跟进订单是否成功订购,并予以跟踪记录 三、任职资格 (1)学历不限,专业不限; (2)有良好的客户导向、有耐心,沟通表达良好,来自BOSS直聘超强的责任心和处理复杂问题的能力;(3)电脑打字速度不能低于40字/分钟。 四、上班时间 早班08:00-17:00,晚班16:00-23:00;月休四天轮休 五、公司直招,带薪培训、专人带教
技能解析
- 善于沟通
- 提高客户满意度
- 客户满意度
- 客户问题
- 客户满意
- 提高转化率
- 基本操作
- 客户需求
- 顾客体验
- 打字速度快
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 注意事项
- 处理复杂
- 在线聊天工具
- 表达良好
- 售后服务等
- 处理复杂问题
- 解决方案
- 售后服务
- 跟踪记录
- 电脑打字速度
- 电脑打字
- 聊天工具
- 沟通表达
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 定期体检
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 节日福利
- 零食下午茶
- 生日会