职位&公司对比
职位详情
- 丽水
- 1-3年
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职
- 企业内部客服职位
- 售前客服
- 不接受居家办公
岗位职责： 1. 负责淘宝店铺的售前客服工作，为客户提供优质的咨询服务，解答客户疑问，引导客户下来自BOSS直聘单购买。 2. 负责处理客户的售后服务，及时处理客户投BOSS直聘诉，并给予客户满意的解决方案。 3. 负责维护客户关系，建立良好的客户信任度，提高客户满意度。 4. 协助店铺运营团队，提供客户反馈和建议，为店铺BOSS直聘的运营和发展提供支持。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用淘宝客服系统，快速响应客户需求。 2. 具备一定的销售技巧和经验，能够有效地促进销售，提高店铺的销售额。 3. 具备较强的团队合作精神，能够积极配合店铺运营团队，共同完成店铺的运营目标。 4. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容。 5. 具备全职工作的意愿，能够接受正常工直聘作制和办公室坐班的工作要求。 以上就是淘宝客服岗位的职责和任职要求，希望符合条件的求职者能够积极投递简历，加入我们的团队，共同为店铺的发展和客户的满意度努力。
职位详情
- 丽水
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 全职
- 电商客服
岗位职责： 1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单，达成销售业绩售； 2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常及时沟通和处理； 3：售后：处理投诉、换货等售后服务，有效提高客户满意度； 4、积极维护极客户关系，配合相关部门支持活动，大促等完成临时事项； 5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门来自BOSS直聘，并跟踪结果，提出优化处理建议； 任职要求： 1、有2-kanzhun3年客服经验优先，有锯条锯床或者类似产品销售经验优先； 2、熟悉日常办公软件操作，熟练使用各类聊天软件， 3、耐心细致，能吃苦耐劳，善于倾听，善沟通，具备较强的服务意识 作息时间： 1、6天制，轮班轮休制 2、早班7:30-17:30，晚班17:30-24:00 来自BOSS直聘福利待遇： 直聘1、月薪5-6k 具体面议 2、岗位紧急靠谱，一轮面试直聘，流速快 3、节日福利优厚，工作环境好，同事关系融洽，工作氛围nice
技能解析
- 维护客户关系
- 沟通能力和
- 客户投诉
- 销售技巧
- 学习能力和
- 沟通能力
- 店铺运营
- 合作精神
- 客户的售后服
- 团队合作精神
- 提供支持
- 团队合作
- 解决方案
- 解答客户疑问
- 好的沟通
- 学习能力
- 客户需求
- 引导客户下单
- 客户反馈
- 提高客户满意度
- 售后服务
- 客户满意度
- 客户满意
- 客户下单
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 销售经验
- 及时沟通
- 办公软件
- 客服经验
- 跟踪记录
- 客户问题
- 聊天软件
- 产品销售
- 日常办公
- 引导客户下单
- 客户反馈
- 提高客户满意度
- 售后服务
- 客户满意度
- 客户满意
- 客户下单
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801