职位&公司对比
职位详情
- 邯郸
- 1-3年
- 大专
- 数学/统计相关专业
- 计算机相关专业
- 经济/工商管理相关专业
1、 对客服中心运营数据进行分析，电话量分析、坐席绩效统计分析、服务满意度分析等，为客服中心运营提供数据支持，给予现场以及相关部门有效的专业反馈和建议； 2、配合业务部门提供日常数据支持，并针对特定问题进行深入专题分析，编写分析报告，为运营决策及产品方向提供策略建议和数据支撑； 3、通过数据分析，对业务KPI提升提出可落地的方案，并协助业务提升指标； boss4、和业务、数据、运营等业务线各团队紧密合作，共同达成用户体验的优化目标。 【任职要求】 1、数学、统计学、计算机等相关专业背景（统招大专及以上学历，学信网可查）； 2、两年及以上数据运营经验，其中至少一年数据分析经验，有互联网、呼叫中来自BOSS直聘心、咨询等行业相关工作经验优先; 3、熟练掌握EXCEL的高级功能（函数、数据透视等）/SPSS等其中一种分析工具，擅长PPT，具备基本的英语读写能力； 4、具备良好的汇报和图表展现能力； 5、学习能力强，逻辑清晰，执行力强； 6、具备良好的沟通协调能力、有耐心、有责任直聘心、能承受一定的工作压力。
职位详情
- 邯郸
- 1-3年
- 大专
- 数学/统计相关专业
【岗位职责】 1、 对客服中心运营数据进行分析，电话量分析、坐席绩效统计分析、服务满意度分析等，为客服中心运营提供数据支持，给予现场以及相关部门有效的专业反馈和建议； 2、配合业务部门提供日常数据支持，并针对特定问题进行深入专题分析，编写分析报告，为运营决策及产品方向提供策略建议和数据支撑； 3、通过数据分析，对业务直聘KPI提升提出可落地的方案，并协助业务提升指标； 4、和业务、数据、运营等业务线各团队紧密合作，共同达成用户体验的优化目标。 【任职要求】 1、数学、统计学、计算机等相关专业背景直聘（统招大专及以上学历，学信网可查）； 2、两年及以上数据运营经验，其中至少一年数据分析经验，有互联网、呼叫中心、咨询等行业相关工作经验优先; 3、熟练掌握EXCEL的高级功能（函数、数BOSS直聘据透视等）/SPSS等其中一种分析工具，擅长PPT，具备基本的英语读写能力； 4、具备良好的汇报和图表展现能力； 5、学习能力强，逻辑清晰，执行力强； 6、具备良好的沟通协调能力、boss有耐心、有责任心、能承受一定的工作压力。
技能解析
- 数据分析
- 紧密合作
- 用户体验
- 分析报告
- SPSS
- 基本的英语
- 读写能力
- EXCEL
- 分析工具
- 提供数据支持
- 沟通协调
- 英语读写能力
- 运营经验
- 统计分析
- 数据支持
- 协调能力
- 数据进行分析
- 数据运营
- 沟通协调能力
- 逻辑清晰
- 分析经验
- 学习能力
- 好的沟通
- 数据分析经验
- 英语读写
- 良好的沟通协
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 数据分析
- 紧密合作
- 用户体验
- 分析报告
- SPSS
- 基本的英语
- 读写能力
- EXCEL
- 分析工具
- 提供数据支持
- 沟通协调
- 英语读写能力
- 运营经验
- 统计分析
- 数据支持
- 协调能力
- 数据进行分析
- 数据运营
- 沟通协调能力
- 逻辑清晰
- 分析经验
- 学习能力
- 好的沟通
- 数据分析经验
- 英语读写
- 良好的沟通协
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费班车
- 住房补贴
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 全勤奖
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费班车
- 住房补贴
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 全勤奖
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801