职位&公司对比

职位详情

• 北京
• 1-3年
• 本科
• 日结

• 含有销售的客服工作
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服职位
• 售前客服
• 售后客服
• 电商客服
• 不接受居家办公

岗位职责： 1、在线与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，boss引导并促进订单成交；独立boss完成线上购物售前、售中、售后工作。 2、处理线来自BOSS直聘上平台客服日常事务，包括到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。 3、负责客户关系管理及维护服务，向客户提供迅速、准确、周到的服务。 任职要求： 1、对电子类商务有了解；熟悉网上购物流程，支付交易规则，性格开朗善于表达； 2、具有拼多多 京东、慧采 淘宝 客服经验者优先； 3、熟练运用办公软件（如：word、excle，会PPT、PS操作)优先考虑。 4、积极主动，具有较强的组织观念和团队合作精神；配合能力强，服务意识强，工作态度诚恳、细心、耐心，不怕吃苦。