职位&公司对比

招聘中

客服经理

-K
  • 医疗服务
招聘中

客服经理

-K
  • 计算机软件
  • D轮及以上

职位详情

  • 沈阳
  • 3-5年
  • 大专
  • 管理经验
  • 销售经验

1 、完成口腔患者咨询服务及口腔相关产品销售工作; 2、协助医生完成治疗计划的沟通、讲解; 3、治疗前咨询,治疗中陪同,治疗后的回访工 作; 4维护直聘及患BOSS直聘者关系管理。 任职格: 1、大专以上学历; 2、形象好kanzhun气质佳,有亲和力,具备良好的沟通协 调能力; 3、乐于学习、善于沟通、爱岗敬业,能承受一定压力 4、有销售相关经验者优先

职位详情

  • 沈阳
  • 3-5年
  • 本科
  • 售后客服

主要职责: 管理客户服务团队,确保团队成员能够提供及时、专业的客户支持。 制定和优化客服流程和标准,提高服务质量和效率。 监控客反馈,分析数据,提出改进措施。 处理客户投诉和紧急问题,确保问题得到及时解决。 培训和指导客服团队成员,提升团队的专业能力和服务水平。 与产品、技术团队协作,确保客户问题得到有效解决。 定期向管理层报告客服团队的工作进展和关键指标。 任职要求: 大专及以上学历,专业不限,但有客户服务或相关领域经验kanzhun者优先。 至少3年以上客户服务管理经验,有软件行业背景者优先。 熟悉客户服务流程和最佳实践,具备流程优化能力。 出色的沟通和协调能力,能够处理复杂的bossboss客户问题。 良好的团队领导能力和人员管理技巧。 能够熟练使用客户服务软件和办公自动化工具。 能够在高压boss环境下工作,具备解决问题的能力。

技能解析

专有技能
  • 善于沟通
  • 关系管理
  • 产品销售
  • 口腔相关
  • 好的沟通
  • 良好的沟通协

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 优化能力
    • 服务流程
    • 服务质量
    • 自动化工具
    • 领导能力
    • 客户投诉
    • 沟通和协调
    • 客户反馈
    • 分析数据
    • 管理经验
    • 团队领导能力
    • 客户问题
    • 团队协作
    • 流程优化
    • 紧急问题
    • 处理复杂
    • 办公自动化
    • 解决问题的能力
    • 解决问题
    • 客户服务
    • 出色的沟通
    • 协调能力
    • 培训和指导
    • 团队领导
    • 人员管理
    • 和协调能力
    • 沟通和协调能力
    • 提高服务质量

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:00   -   下午5:00
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 免费班车
      • 员工旅游
      • 加班补助
      更新于 2024-11-06