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招聘中

客服经理

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  • 4S店/后市场
  • 已上市

职位详情

  • 南宁
  • 1-3年
  • 本科
  • 管理推动岗
  • 企业内部客服

岗位职责: 1、统筹推进安检业务指标,包括到位率,入户率等指标达成; 2、统筹推进各项目部安检业务各项工作,以及开票结算工作; 3、统筹落实各项目部安检业务各项支持,包括培训,取证,工具配备等; 4、统筹中长其他业务,包括工商业报警器安装及其他中长业务范畴内的业务; 来自BOSS直聘5、完成总部相关部门工作传达及推进,并协调沟通解决各项目部安检困难点; 6、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1.本科及以上学历,安全工程、工程造价、经济类等直聘相关专业优先; 2.两年以上管理运营工作经历; 3.思路清晰,有较强的沟通协调能力、数据分析及解决问题能力 ; 4.熟练电脑操作及办公软件的应用。 福利待遇:五险一金、法定假日、交通补贴、餐饮补贴、boss差旅补助、生日福利、节日福利、定期体检、员工培训等BOSS直聘各项优厚福利待遇 工作时间:5天工作制,日工作时间:8:30-12:00 14:00-17:3BOSS直聘0 工作地点:南宁市江南区那洪大道12号

职位详情

  • 南宁
  • 1-3年
  • 大专
  • 正常工作制
  • 办公室坐班

职责概述:带领本部门人员通过客服、续保监察中心规范业务部门工作流程,提高客户满意度;通过统一管理客来自BOSS直聘户资源,稳定会员进场次数及转介绍率;通过潜在客户开来自BOSS直聘发提高低意向客户及来电客户成交率;负责公司的新保及续保工作。 来自BOSS直聘任职要求: 1、大专以上学历,工商管理、法律、社会学、公共关系或相关专业优先考虑 2直聘、从事2年以上客户服务经验 3、必备的知识与技能:熟悉汽车相关知识直聘;对客户关系管理工作有较深刻认知;具有良好组织协调、分析判断和计划、执行的能力;熟练操作办公软件。 4、素质要求:良好的团队合作精神;良好的沟通技巧和说服能力;积极热情,责任心强;有较强的观察力、统筹能力及数据分析能力。

技能解析

专有技能
  • 电脑操作
  • 业务指标
  • 协调沟通
  • 沟通协调能力
  • 沟通协调
  • 有较强的沟通协调能力
  • 解决问题
  • 较强的沟通协调能力
  • 协调能力
  • 解决问题能力
相同技能
  • 数据分析
  • 办公软件

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 客户满意
  • 关系管理
  • 分析判断
  • 沟通技巧
  • 及数据分析
  • 组织协调
  • 公共关系
  • 分析能力
  • 较强的观察力
  • 合作精神
  • 数据分析能力
  • 客户关系
  • 客户关系管理
  • 团队合作精神
  • 提高客户满意度
  • 好的沟通技巧
  • 客户服务
  • 团队合作
  • 管理工作
  • 良好的沟通技巧
  • 统筹能力
  • 客户满意度
  • 工商管理
  • 好的沟通
相同技能
  • 数据分析
  • 办公软件

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休弹性工作

公司福利

  • 定期体检
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 带薪年假
  • 节日福利
  • 包午餐
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更新于 2025-02-17