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电商客服专员

-K
  • 装修装饰
  • 未融资
招聘中
  • 医疗服务
  • 未融资

职位详情

  • 阿拉尔
  • 不限
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

大学boss生优先,来自BOSS直聘对接客BOSS直聘直聘需求,邀boss约客户进店

职位详情

  • 阿拉尔
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

岗位职责: 1. 负责接听客户电话,解答客户咨询,处理来自BOSS直聘客户投诉,并及时反馈客户意见和建议。 2. 维护客户关系,建立良好的客户信任度,提高客户满意度。 3. 协助上级领导完成部门工作,完成公司下达的各项任务。 4. 及时记录客户信息,维护客户档案,保证客户信息的准确性和完整性。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运直聘用普通话和方言进沟通。 2. 具备较强的解决问题能力和应变能力,能够快速处理客户问题和投诉。 3. 具备良好的团队合作精神和工作责任心,能够积极配合团队完成工作任直聘务。 4. 具备良好的学习能力和自我管理能力,能够不断提升自己的专业技能和业务水平。 5. 具备客服相关工作kanzhun经验者优先考虑。

技能解析

专有技能
  • 客户需求

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 完成工作
    • 客户满意
    • 维护客户关系
    • 沟通能力和
    • 完成工作任务
    • 客户投诉
    • 反馈客户
    • 学习能力和
    • 沟通能力
    • 客户问题
    • 合作精神
    • 客户关系
    • 解决问题能力
    • 客户信息
    • 团队合作精神
    • 提高客户满意度
    • 解决问题
    • 客户咨询
    • 团队合作
    • 客户满意度
    • 上级领导
    • 管理能力
    • 好的沟通
    • 学习能力
    • 客户档案

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午10:00   -   下午07:00
      排班轮休弹性工作

      工作时间

      上午10:00   -   下午08:00
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 免费工装
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 意外险

      公司福利

      • 节日福利
      • 免费工装
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 带薪年假
      更新于 2025-03-24