职位&公司对比
职位详情
- 宣城
- 不限
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
岗位职能: 1、根据业务操作规范、通过线上提醒客户及时处理账单,逾期2个月之内; 2、熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询; 岗位要求: 1、1boss8周岁以上,男女不限,熟练office办公软件; 2、中专及以上学历(有相关经验可放宽),普通话流利,沟通能力强; 员工福利:来自BOSS直聘 (1)提直聘供2人间住宿,宿舍有空调、24小时热水供应、独立淋浴房和卫生间。 (2)缴纳五险;
职位详情
- 宣城
- 不限
- 不限
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 全职
工作内容:售前售后的客户维护工作。 任职要求: 1、回复客户售前售后的相关问题; 2、引导客户在店铺进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 3、对店铺订单进行直聘及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务,维护品牌形象。任职要求: 1、熟悉同电商客服基本工作,学习能力强,1年以上工作经验; 2、打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识; 3、服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识; 4、工作积极主动,认真负责,有耐心、责任心强,脾气好,能长期稳定工作。BOSS直聘 5、有机会晋升运营助理、组长和主管,薪资7000-10000不等。 上班时间(两BOSS直聘班制倒班): 早班:8:00—16:30 晚班:16:30—24:30 福利: 1、公共卫生请保洁阿姨,你做好自己的工作就行。 2、节假日有礼品和礼物哟! 3、一年至少二次直聘团建(吃饭不叫团建,节假日团建不叫团建,开心玩才叫团建。)
技能解析
- 业务咨询
- 办公软件
- 沟通能力
- 沟通能力强
- 普通话流
- 普通话流利
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户维护
- 合作意识
- 客户售前售后
- 公共卫生
- 品牌形象
- 良好团队合作
- 基本操作
- 团队合作
- 打字速度50字
- 电商客服
- 及时跟踪
- 打字速度
- 维护工作
- 团队合作意识
- 维护品牌形象
- 学习能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 五险一金
- 意外险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 工龄奖
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 包吃
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 节日福利