职位&公司对比

职位详情

  • 宣城
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班

岗位职能: 1、根据业务操作规范、通过线上提醒客户及时处理账单,逾期2个月之内来自BOSS直聘; 2、熟练掌握业务知识kanzhun,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询; 岗位要求: 直聘 1、18周岁以上,男女不限,熟练office办公软件; 2、中专及以上学历(有相关经验可放宽),普通话流利,沟通能力强; 员工福利: (1)提供2人间住宿,boss宿舍有空调、24小时热水供应、独立淋浴房和卫生间。 (2)缴纳五险;

职位详情

  • 宣城
  • 不限
  • 高中
  • 日结
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户直聘下单,完成销售业绩; 2. 及时查看boss后台订单,对已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题,BOSS直聘降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客kanzhun户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。

技能解析

专有技能
  • 业务咨询
  • 办公软件
  • 沟通能力
  • 沟通能力强
  • 普通话流
  • 普通话流利

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 引导客户下单
    • 店铺运营
    • 运营策略
    • 售后问题
    • 客户下单

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 意外险
      • 五险一金
      • 五险一金

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 包吃
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 节假日加班费
      • 夜班补助
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 意外险
      • 五险一金
      更新于 2025-01-12