职位&公司对比
职位详情
- 苏州
- 不限
- 不限
- 售后客服
- 服务顾问
岗位职责： 1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间； 2、负责配合技术人BOSS直聘员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限； 3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度； 4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认； 5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；boss 6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。 任职资格kanzhun： 1、大专及以上学历，汽车相关专业优先； 2、一年以上kanzhun服务顾问经验，熟悉4S店服务顾问工作要求及流程，有红旗品牌或其他中高端汽车品牌售后服务经验优先； 3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识、解决冲突的能力及团队协作精神； 4、熟练使用office办公软BOSS直聘件，熟练驾驶汽车
职位详情
- 苏州
- 3-5年
- 中专/中技
- 有销售经验
- 汽车后市场
1.接待进店客户，及时关注和了解客户的需求 2.boss能熟练使用办公软件 3.协助店长完boss成店内日常管理BOSS直聘 4.合计完成上级领kanzhun导安排的其他事宜 5.有经验者优先。
技能解析
专有技能
- 满足客户
- 团队协作精
- 提高客户满意度
- 客户满意
- 维修情况
- 维修车辆
- 驾驶汽车
- 客户服务
- 熟练驾驶汽车
- 解决冲突的能力
- 客户满意度
- 售后服务
- 售后服务经验
- 解决冲突
- 团队协作精神
- 协作精神
- 普通话标准
- 团队协作
- 满足客户需求
- 通话标准
- 客户需求
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 上级领导
- 日常管理
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
工作时间
上午8:00 - 下午6:00
排班轮休 、 偶尔加班
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 年终奖
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 节日福利
推荐对比
更新于 2025-03-24
电子营业执照
京公网安备11010502032801