职位&公司对比
职位详情
- 杭州
- 不限
- 大专
- 服务意识
- 沟通能力
- 社群运营能力
岗位职责: 1.了解客户服务需求信息,通过微BOSS直聘信、电话等渠道进行有kanzhun效跟踪,做好售后服务工作; 2.负责客户群里的关于产品、客诉问题的解决和及时回复,有效安抚客户情绪,给客户提供更好的服务体验; 3.负责与客户对接完成售后流程; 4.负责协助完成部分客户的订单对账工作; 5.与相来自BOSS直聘关部门紧密配合,协调沟通。 岗位要求: 1、熟练使用office软件 2、具备较好的沟通协调能力和执行力 3、有售后客服工作经验(私域渠道优先) 上班时间:早9:30-18:30,工时满足8小时/日可前后弹性一小时,大小休,双休的周六需要轮流值班,若安排到您在双休的周六值班,可在boss家线上值班,算加班调休
职位详情
- 杭州
- 不限
- 不限
- 互联网/科技
- 互联网金融
- 企业服务
- 电子商务
- 银行信用卡
- 服务意识
- 沟通能力
- 网络营销能力
- 社群运营能力
- 项目管理能力
- 个人(To C)
- 协助维护客户关系
- 协助开发新客户
- 客户联系/拜访
- 基本坐班
- 对机构(To B)销售经验
- 金融产品销售经验
- 销售助理/运营相关工作经验
- 网络销售
- pos机销售
行业概况: 个人债务领域一站式解决债务问题,给予债务人一个重新履约的机会,具备绝对的市场竞争力,万亿级的蓝海市场,业务范围覆盖全国 主营业务: 1、各大银行信用卡、信用贷逾期: 停息挂账、避免催收、避免诉讼、停止罚息、违约金等费用,最长可分60期 2、互联网金融/网货平台: 避免催收困扰,高额利息/罚息,减免超出司法保护上限利息 帮扶制度: 1、多维度培训系统:从项目培训到推广和管理,手把手引导新手小白入行 2、一对一帮扶系统:师徒传承制一对一指导,从小白到大咖的路径扶持 3、纵深服务系统:向下延伸服务,全方位赋能支持 4、售后客服体系:无忧操作,及时解答客户疑问 5、律所法务支持:中国十大律所为强大后台,以专业、敬业的态度解决客户问题 6、积极创新能力:持续不断开发新的市场项目,保证业务持续性 岗位要求: 1、性别年龄不限,心态年轻积极健康 2、可接受无经验(前期有老员工带) 3、思维清晰,学习能力强,有目标感,能够为达目标善于思考 4、热爱销售行业,善于与人打交道,熟练使用微信及网络 5、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中 6、吃苦耐劳,能承受前期开拓压力,抗得住诱惑,受得了委屈,经得起打击,守得住希望 7、有过负债经历、有过 kanzhunP直聘OS机、办过信用卡、货款、催收、保险金融、旅游行业、美业、房地产、二手车新车交易、人力资源外包公司相关经历工作的,上手更加容易 工作内容: 1、公司提供精准优质客户资源,无需自己寻找客户,客户意向高,好成交 2、公司全网推流,通过微信添加客户,洽谈及成交 3、对客户进行整理归类,长期维护好客户关系 工作时间:可以根据个人情况选择时间段(8:00-17:00或9:00-18:00或10:00-19:00),午休1boss.5小时,工作氛围轻松无压力 福利制度: 国家法定节假日心kanzhun意礼品+冰箱+微波炉+水果+零食下午茶+节日福利+生日福利+ 不定期团建活动 月度季度年度奖状奖杯奖金奖品 定期进行活动及专业知识培训等 公司资助优秀员工考取国家级岗位证书。
技能解析
- 做好售后
- 做好售后服务
- 沟通协调
- 较好的沟通
- 客户服务
- 协调能力
- 需求信息
- 售后服务
- 服务体验
- 协调沟通
- 沟通协调能力
- 服务需求
- 好的沟通
- 及时回复
- 售后客服工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 市场竞争力
- POS机
- 维护好客户
- 市场竞争
- 解决客户问题
- 创新能力
- 银行信用卡
- 优质客户
- 客户问题
- 寻找客户
- 积极健康
- 解答客户疑问
- 学习能力
- 有目标感
- 银行信用
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 股票期权
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金