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职位详情

• 贵阳
• 1-3年
• 大专

岗直聘位职责 社群运营与维护 1、负责协会官方社群（如微信群、QQ 群、小红书群等）的日常管理，包括成员的加入审核、群规的执行监督等，确保社群秩序良好。 2、定期发布与心理学相关的优质内容，如心理知识科普文章、案例分析、专家观点等，提高社群的专业性和吸引力。 3、积极与社群成员互动，解答成员的疑问，收集成员的意见和建议，及时反馈给协会相关部门。 活动策划与组织 1、根据协会的工作安排和社群成员的需求，策划并组织各类线上线下社群活动，如心理讲座、主题讨论、心理咨询服务等，提高成员的参与度和满意度。 2、负责活动的宣传推广、报名统计、场地布置、物资准备等工作，确保活动的顺利进行。 3、活动结束后，及时对活动进行总结和评估，收集成员的反馈意见，为后续活动的改进提供依据。 用户关系管理 1、建立和维护社群成员的档案，记录成员的基本信息、参与活动情况、需求等，为个性化服务提供支持。 2、对社群成员进行分类管理，针对不同类型的成员制定相应的沟通策略和服务方案，提高用户粘性和忠诚度。 3、及时处理社群成员的投诉和纠纷，维护协会的良好形象和声誉。 数据统计与分析 1、定期对社群的运营数据进行统计和分析，如成员增长情况、活直聘跃度、内容阅读量等，评估社群的运营效果。 2、根据数据分析结果，制定相应的改进措施和运营策略，不断优化社群的管理和服务。 任职要求 学历与专业 1、专科、本科及以上学历，心理学、传媒学、管理学、销售类专业、网上运来自BOSS直聘营类专业等相关专业优先考虑。 2、具有心理学相关专业背景或心理咨询师资格证书者优先。 3、非心理学专业要对心理方向有一定的了解，并拥有一定的兴趣。 工作经验 1、有社群管理、用户运营、活动策划等相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉各类社交平台的操作和运营规则，有一定的网络敏感度。 技能与能力 1、具备良好的沟通能力boss和团队合作精神，能够与不同背景的人进行有效的沟通和协作。 2、具有较强的组织协调能力和活动策划能力，能够独立完成活动的策划和组织工作。3、具备良好的文字功底和文案撰写能力，能够撰写高质量的宣传文案和活动总结。 4、熟练使用办公软件和数据分析工具，如 Excel、Word、SPSS 等。 素质与态度 1、热爱心理学事业，对社群管理工作有热情和兴趣，愿意为推动心理健康事业的发展kanzhun贡献力量。 2、具有较强的责任心和服务意识，能够耐心、细心地为社群成员提供优质的服务。 3、具有良好的学习能力和创新精神，能够不断学习和掌握新的知识和技能，适应不断变化的工作需求。