职位&公司对比
职位详情
- 长沙
- 1-3年
- 大专
- 日结
- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 投诉客服
- 电商客服
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
岗位职责:电商行业,处理在线转接或升级上来的投诉 工作时间: . 9: 00-18: 00 (无晚班) 月休8天岗位福利: 1、综合薪资5- -8k, 优秀者8K以上, 固定底薪+绩效+奖金 2、带薪年假5-10天 3、高boss薪带薪培训 硬性要求 1、大专及以上有相关经验可以放宽学历来自BOSS直聘 2、具备工单外来自BOSS直聘呼电商客服经验 3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力 4、具备优秀的同理boss心以及安抚技巧
职位详情
- 长沙
- 1-3年
- 不限
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 售后客服
- 倒班工作制
- 电商客服
【岗位职责】 1、售前客服:受理顾客购买产品前的咨询来自BOSS直聘,对店铺产品进行详细介绍,与客户建立良好沟通,引导客户下单,完成交易; 2、售后客服:受理顾客购买产品后的咨询,以良直聘好的心态及时处理异常物流、退换货、中差评、投诉等; 3、维护店铺信誉,提高卖家服务评级和客户满意度。 【任职要求】 1、年龄性别学历不限,有赚钱欲望,打字速度50字/分钟以上; 2、具备服务和销售意识、工作积极主动,学习能力强; 3、有半年以上天猫/淘宝售前/售后客服经验者优先考虑。 【福利待遇】 1、月度超高绩效奖金(享受高比例提成),月综合boss薪资5K-8K; 2、美味工作餐+下午茶+零食水果+节日福利+生日会直聘+带薪享受节假日+内购优惠; 3、自有食堂有餐补、全勤奖、季度奖、明星员工奖、年终奖、司龄奖; 4、健身房+员工聚餐+旅游+团建+羽毛球俱乐部+篮球俱乐部; 5、购买五险一金。
技能解析
- 优秀的沟通
- 沟通表达能力
- 表达能力
- 电商客服
- 沟通表达
- 客服经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 良好沟通
- 打字速度
- 引导客户下单
- 完成交易
- 客户满意度
- 客户满意
- 售后客服经验
- 学习能力
- 客户下单
- 打字速度50字
- 客服经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 全勤奖
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 住房补贴
- 免费班车
- 通讯补贴
- 节日福利
- 交通补助
公司福利
- 柠乐金币
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金