职位&公司对比

职位详情

• 海口
• 1年以内
• 大专

• 客户接待/汽车销售
• 车间对接

1. 遵纪守法，遵守公司规章制度. 2. 负责全面贯彻落实厂家系统售后服务核心流程工作.并按标准进行实施工作. 3. 负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议、等工作. 4. 负责用户提供预约、维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务. 5. 协助车间主管平衡车间生产，调度生产，合理安排工位、人员、设备. 6. 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆故障，分配维修工作任务. 7. 负责建立、完善boss用户档案，并及时更新. 8. 及时向客户反馈未完成的各项工作(订货来自BOSS直聘,保养、保险、年审等)关怀工作. 9BOSS直聘. 保持与用户的kanzhun联系，了解用户的需求,并做到客户忠诚 10. 负责工单的制作及结算清单的规范填写及解释工作的满意度. 11. 负责与索赔业务员、技术总监之BOSS直聘间的沟通，参与索赔鉴定. 12. 工作中向客户做好服务的解释并平衡客户关系，切实提升客户满意度.