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职位详情

  • 淮安
  • 1-3年
  • 大专
  • 五险一金
  • 住宅小区
  • 高温补贴
  • 每周双休
  • 带薪年假
  • 楼栋管家

福利:1、人职缴纳五险一金 2、高温费 3、餐补双休 4、节假日3倍加班工资 工作职责: 1、接待单元业户报修,投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决 2、协助单元业户物业费的收缴和催缴工作,确保实现既定的经营指标 3、协助单元户内业主资直聘料搜集及日常工作维护,确保业户资料完整,信息得来自BOSS直聘到及时更新 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访 5、保持与业主联系,对业主BOSS直聘进行定期走访并征询意见,完成业主满意度调查,并跟进其他部门处理,确保kanzhun与业主的长期良好关系 6、协助组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服BOSS直聘务需求 岗位要求:1、大专学历 2、25岁-45岁 3、抗压能力强 有经验者优先

职位详情

  • 淮安
  • 1-3年
  • 大专
  • 住宅小区

1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;BOSS直聘 3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作; 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情BOSS直聘况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查; 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住boss手续,协同业主验收楼房。 任职资格: 1、全日制大专学历(3年制)毕业满2年及以上或本科应届及以上; 2、男女直聘不限,38周岁以下; 3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。 工作时间: 8:30-12:00,14:00-17:30,单休,灵活排班 薪资待遇: 5300-5700,五险一金,餐补等

技能解析

专有技能
  • 满足客户
  • 满意度调查
  • 服务需求
  • 协助组织
  • 客户服务
  • 资料搜集

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 协作能力
    • 沟通协调能力
    • 团队协作
    • 团队协作能力
    • 沟通协调
    • 协调能力
    • 沟通交流

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午08:00
      排班轮休弹性工作
      更新于 2024-12-15